64对外传播2023.03新媒体INTERNATIONALCOMMUNICATIONS何天平蒋贤成国际传播视野下的ChatGPT:应用场景、风险隐忧与走向省思【内容提要】近期,ChatGPT在国际国内备受关注。以ChatGPT为代表的聊天机器人因其强大的信息检索能力、内容生成能力、人格化社交能力,被业界视为具有“改变世界”的潜能。本文从国际传播视角出发,立足以ChatGPT为代表的聊天机器人的技术特性与社会面向,探究其在人机交流过程中建构的多元应用场景,进而发掘其重塑跨国传播交往模式的内在潜力。在为国际传播赋能的同时,聊天机器人也正在造成多层次的风险隐忧。本文认为,研究者应理性洞察人工智能技术对国际传播可能产生的构造性影响,不断加深对国际传播目标、主体、模式、体系等维度的省思,以此提升中国国际传播体系的模式革新与能力升维。【关键词】聊天机器人ChatGPT人工智能国际传播一、引言:“ChatGPT改变世界?”“ChatGPT技术将会对人类传播产生何种影响?”在聊天框内输入这一问题,伴随光标闪烁,一段晓畅完整的回答在界面中徐徐展开。近来,由美国OpenAI研发的新型人工智能聊天机器人程序ChatGPT(ChatGenerativePre-trainedTransformer)成为全球范围内的热点议题。ChatGPT是由人工智能驱动的自然语言处理应用,能够学习人类语言并与人类实时开展各类对话任务。因其具有强大语言理解能力、内容生成能力等属性,这个曾经只停留在科幻想象里的“无所不知型”机器人已成为现实。甚至连微软公司联合创始人比尔·盖茨也在接受采访时表达,像ChatGPT这样的新程序“将会改变我们的世界”。聊天机器人何以改变世界?围绕同一项新兴技术,不同国家、不同身份的个体常常会因自身利益诉求及认知路径差异形成迥异的社会技术想象(sociotechnicalimaginary)①:或对技术赋能的未来感到乐观,或因技术支配程度的加深而更觉悲观。但无论争议几何,技术嵌入社会带来的改变正在发生。有如ChatGPT等技术接入成本低、技术适用程度高的新技术业态,围绕其的社会讨论也将更趋丰富且更具现实意义,进而反映出不同社会层面对聊天机器人技术优化发展可能产生的系统性社会变化的关切与思考。ChatGPT并非首度出现的聊天机器人产品,此前早已有Siri、微软小冰等不同类型的聊天机器人曾引动各界热议及相应的社会技术想象。相较此前的探索,ChatGPT的变革性体现在几个方面:首先,适用场景广泛,未设定明显的应用场景边界,可广泛服务于信息检索、社交互动、内容创作等多元使用动机;其...