商业银行营销系列丛书银行卡业务营销技巧与案例分析岳国锋王阿林编著北京在这种形势下，具有强烈服务营销意识、懂得专业理财知识的客户经理，将是理财市场的“弄潮儿”，他们将赢得更多客户的信赖，是银行赢得理财市场竞争的关键因素，尤其是在市场发展的初级阶段更是如此。本书在阐述我国个人理财业务发展趋势的基础上，结合营销实践对其市场营销的要点进行了前瞻性的总结，特别是对如何成为一位优秀的个人理财业务客户经理，提出了许多建设性的见解，案例丰富，实用性强，是广大的客户经理拓展业务时的有效参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-6278298913701121933图书在版编目(CIP)数据银行卡业务营销技巧与案例分析/岳国锋，王阿林编著.—北京：清华大学出版社，2012.10(商业银行营销系列丛书)ISBN978-7-302-29566-2Ⅰ.①银…Ⅱ.①岳…②王…Ⅲ.①信用卡业务—营销—基本知识—中国Ⅳ.①F832.2中国版本图书馆CIP数据核字(2012)第170613号责任编辑：张颖高晓晴封面设计：周周设计局版式设计：康博责任校对：邱晓玉责任印制：出版发行：清华大学出版社网址：http://www.tup.com.cn，http://www.wqbook.com地址：北京清华大学学研大厦A座邮编：100084社总机：010-62770175邮购：010-62786544投稿与读者服务：010-62776969，c-service@tup.tsinghua.edu.cn质量反馈：010-62772015，zhiliang@tup.tsinghua.edu.cn印刷者：装订者：经销：全国新华书店开本：180mm×250mm印张：12字数：219千字版次：2012年10月第1版印次：2012年10月第1次印刷印数：1～6000定价：28.00元———————————————————————————————————————————————产品编号：丛书序：在路上竞争催生营销。与发达国家相比，中国的银行营销起步比较晚。今天的银行营销仍然在路上。20世纪90年代末，“客户经理”一词在银行业内出现，“营销”二字开始频繁出现在银行从业人员的口中，银行人在计划经济体制下的那种优越感渐渐消失，银行人经历着从未有过的压力。本套丛书的编者当年大部分身在其中，亲身感受了巨大的变革和痛苦的转身。2002年，在各大媒体评选的“银行业十大新闻”中，“爱立信南京‘倒戈’事件”居榜首，从此拉开了中国金融市场上银行营销大战的帷幕。2002年3月，南京爱立信公司因为当时的银行不能提供无追索权的保理业务，提前还掉了南京交行、工行的19.9亿元巨...
