厅室建设Officeroomconstruction第10页2023/1（下）总第403期精细管理效能提升服务品质——高校二级学院党政办公室主任应具备的素质文/北京建筑大学电气与信息工程学院师洪洪二级学院党政办公室是高校基层综合性管理机构，是融管理于服务中的一体化综合性机构。作为二级学院党政办公室主任，要具备过硬的政治思想素质、熟练的业务能力素质、扎实完备的职业素质、终身学习的进取素质、良好的心理压力管理素质，将二级学院的党政职能和人才培养功能集中化，搭建起教育教学、人才培养、科学研究和社会服务过程中的桥梁。一、二级学院党政办公室的职责定位（一）全面服务功能。二级学院党政办公室的各项事务工作离不开“服务”，服务于各职能处室、服务于学院领导、服务于教师、服务于学生，务实创新，规范管理，不断提高办公室服务水平，从而在管理岗位上发挥服务育人功能，全面服务于学院和学校的发展。（二）沟通协调功能。二级学院党政办公室作为综合办事机构和校务院务运转枢纽，沟通协调是其重要功能，协调好与职能处室的关系、协调好学院内部教职工之间的关系、沟通协调好与外部之间的关系、沟通好与企业校友之间的关系等等，从而为二级学院的正常运转创造良好的条件和环境，助力高水平特色型学院建设和发展。（三）统筹规划功能。二级学院党政办公室作为学院各项育人事务运转的中枢，需要发挥好统筹规划功能。平时要做足功课，厘清各职能部门、各科室、各岗位业务的条条框框，做到心中有数。对于并行发生的各类事项要突出重点领域和抓住关键环节，抓好落实。主动牵头不越位，积极协调不错位，查漏补缺不遗漏。（四）档案收集功能。二级学院的发展历史、年度取得的成绩，教师的聘任、考核、评优评先，都需要有完整的记录。在工作实践中全过程跟踪落实，收集整理好档案，在每项工作完成之时，及时做好复盘和总结，做好文件材料的收集整理立卷工作并梳理成册。如果归档不及时，就会造成档案资料“据为己有”，每个岗位的材料无法有效整合，很难形成档案资源。（五）督办管理功能。二级学院党政办公室要加强对学院内部各个部门工作进度的督查督办，通过布置、督促、中检、回收、终检等保证各项任务和决策在规定时间内顺利执行和高质量完成。同时，在督办的过程中，还要充分调研，及时发现相关决策在落实的过程中出现的问题和遇到的困难，并及时与决策层沟通反馈，以使各项工作落到实处。同时要总结经验，推广经验，保证决策的可行性、科学性。二、...
