软件技术本栏目责任编辑:谢媛媛ComputerKnowledgeandTechnology电脑知识与技术第19卷第1期(2023年1月)界面设计中多变的酬赏构成要素研究——基于扎根理论谢子杰,孙宁娜(江苏大学,江苏镇江212000)摘要:目的:通过扎根理论分析界面设计中多变的酬赏构成要素,并对模型进行阐释,以供界面设计师在设计酬赏相关的界面时提供思路,以期提升界面的用户粘度或吸引更多的用户。过程与方法过程与方法:通过文献、案例与访谈的收集作为扎根理论的资料来源,借助Nvivo12进行分资料管理与编码,并构建相酬赏界面构成要素模型。结论结论:最终形成“酬赏设置的目的”“酬赏设置的特点”“酬赏的表现形式”和“酬赏对用户的影响”四大主要属类构成的界面设计中多变的酬赏构成要素。关键词:界面设计;多变的酬赏;扎根理论;理论研究中图分类号:TP391.9文献标识码:A文章编号:1009-3044(2023)01-0061-06开放科学(资源服务)标识码(OSID):随着市面上的App越来越多,界面设计同质化的现象不断出现,如何提高一款用户的留存率和吸引更多的使用者是目前大量的App界面设计中面临的问题。20世纪著名的斯金纳箱实验中,心理学家通过实验来类比人类行为,表明当激励和奖励被设计好后,人们会按照设定的目标推进。因此越来越多的App界面利用酬赏吸引用户使用并留住用户。多变的酬赏概念来自上瘾模型,上瘾模型是N·Eyal和R·Hoover在Hooked—HowtoBuildHabit-formingProducts(下文简称Hooked)一书中总结出的互联网产品设计逻辑,目的在于驱使用户形成相应的使用习惯。多变的酬赏形成习惯的关键步骤,通过酬赏的设置可以激发用户使用产品的欲望,逐渐形成习惯,是增强用户粘度的有效方式[1]。因此本文将通过质性研究的方式,利用执行文本分析工具Nvivo12(一款在质性分析中常用的软件,方便用户对文本、图像、文献语音等质性资料进行管理并分析质性数据,方便用户在众多数据中挖掘自己想要的信息并获得结论),以及扎根理论,对文献、案例、访谈资料进行挖掘,提出界面设计中多变的酬赏构成要素模型,并进行相应的分析。1研究方法与对象1.1扎根理论在质性研究领域中,格拉斯和斯特劳斯于1967年提出一种从资料中提升理论的方法——“扎根理论”。其认为,理论构架的生成来源于对资料的解读与分析。其研究过程就是自下而上的浓缩资料。与其他理论不同,扎根理论不做结论假设与推演,而是从资料中生成结论,在归纳中形成理论[2]。扎根理论的研究学者认为,理论与资料...