信访工作情况自查自纠报告按照xxx号文件的精神。为进一步扎实有效地贯彻落实习近平总书记关于信访工作一系列重要批示指示，迎接中xx对我省及xx市信访工作制度改革措施落实和信访矛盾化解攻坚工作开展情况的督查,结合我市实际，以落实责任、化解矛盾、强化稳控、维护稳定为重点，狠抓各项措施落实，认真开展自查自纠，现将工作情况汇报如下：一、信访工作总体情况“十九大”以来xx市信访工作紧紧围绕习近平总书记关于信访工作的指示精神，以化解矛盾，维护社会稳定为目标，以抓好抓牢贯彻落实为制度，按照总书记“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，全市上下一心坚持“一盘棋”思想，不断推进信访工作制度改革，健全矛盾纠纷多元化解机制，畅通群众诉求表达渠道，推进信访矛盾化解，圆满完成了各项维稳任务，有力维护了社会和谐稳定。在全国“两会”等关键节点和重大节日期间经受住了考验，实现了“零涉访”“零非访”“零聚集”。尤其是“涉军”信访问题，我市始终保持了“零参与”的好成绩。（一）充分发挥联席会议制度的综合协调作用信访联席会议制度是一项行之有效的信访工作机制，起到了上下联动、横向配合、齐抓共管的积极作用。在化解信访矛盾中发挥了四个作用:一是促进“工作方式转变”的作用。建立市级领导分类接访制度、接待日制度和下访制度，由被动接待向主动下访研究化解矛盾转变，进一步畅通与群众交流沟通的渠道，拉近干群距离。我们要求领导干部在接访过程中做到，一要热情负责，二要为群众办实事、解难题；二是推动“事要解决”的作用。推出了信访“要情快报”制度、重大信访事项请示报告制度，对重点、难点问题提出处理意见及时汇报；开展了疑难案件会商研判制度，及时研究解决问题；三是达到“矛盾化解在基层”的作用。采取包案领导带案下访制度，主动出击、重心下移，实行市、乡、村三级干部包案，通过包案领导实地走访，千方百计推动案件化解，有效减少信访存量，最大限度增加社会和谐稳定因素；四是起到“案结事了”的作用。通过会商会诊、一案一策，综合运用法律、政策、经济等手段，协商、教育、疏导情绪等办法，让信访人息诉罢访。（二）压紧压实责任，汇聚信访工作合力。针对开展信访工作责任落实还不到位与上级要求还有差距的问题。我们牢固树立信访工作全市“一盘棋”思想，强化党政同责、一岗双责意识，坚持以上率下落实责任，完善了一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系。市级层面：由市委牵头，...
