103就业与保障2022.12老年人社区居家养老服务需求分析—基于长春市M社区调查研究文/曹艳琦张敏摘要：文章选取了长春市M社区中的老年群体为研究对象，运用文献研究、问卷调查等研究方法，以马斯洛需求层次理论和社会支持理论为理论支撑对研究对象进行需求调查。对需求调查的结果进行分析发现，该社区的老年群体对生活照顾和文娱活动的需求最大，但存在老年人参与度低、社区缺乏自主能动性、养老服务活动单一等问题。因此，应在适当引导并满足老年人社区居家养老服务需求的基础之上，通过社区、社会服务组织及各类社会资源的支持，促使家庭、社区和政府三方形成合力，切实满足老年人的实际需求，共同为社区居家养老服务的发展营造出良好的环境。关键词：社区居家养老；需求层次；社会支持随着工业化和城市化进程的快速推进，我国的家庭结构发生了重大变化，如家庭规模缩小、独居老年人家庭比例上升、家庭养老功能不断弱化等。为了满足人们日益增长的养老服务需求，我国不断探索多样化、社会化的养老模式，逐步建立健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。社区居家养老作为当前最符合我国国情的养老模式，是养老服务业发展的重中之重。其中，如何优先满足老年人最迫切的服务需求，成为当前亟需解决的关键问题。然而，由于服务的针对性不足、精准性欠缺、供需错位与失衡等问题，导致老年人服务需求难以有效满足、潜在需求难以有效释放，影响了老年人对社区居家服务模式的认同感与满意度，并制约了社区居家服务功能的有效实现。针对社区居家养老服务进行调查研究，增加了我国社区居家养老服务方面的理论研究视角，有利于提升社会对养老服务事业的重视程度，为所研究地区的社区居家养老服务提供一些实践借鉴，更加全面深入地了解老年群体的需求意愿，尤其是在老龄化非常严重的地区。实地调查走访获得老年人需求的一手信息，才能有利于社区及社会服务机构等提供更加有针对性的服务，满足老年群体的真实需求，提升社区居家养老的服务质量、水平和资源配置效率，引导社区居家养老向更加规范化、专业化及人性化的方向发展。一、社区居家养老模式的理论需求（一）马斯洛需求层次分析需求理论对于了解老年人的需求具有很重要的指导意义。马斯洛的需求层次理论包括五个层次：生理需求、安全需求、情感需求、尊重和自我实现。该理论表明老年人需求方面也有其层次性。第一，生理需求。生理需求是老年人最基本的需求，生理...
