在高速公路运营系统疫情防控调度会上的讲话同志们：此次新冠肺炎疫情发生以来，各单位行动迅速，积极响应和落实省、市、县（区）疫情联防联控工作部署，按照“一断三不断”工作要求，第一时间发放“优先通行卡”“快通证”，打通“快速通道”保障重点物资运输；积极协调地方医疗卫生部门，在服务区设置便民核酸检测点解决司乘急难愁盼；强化路网运行调度，全力做好省界路段、收费站点畅通，配合完成了多批次驰援医护人员转运任务，为有效防控疫情提供了强有力的高速公路运输保障支撑。在疫情防控的关键时刻，各级党组织和广大党员干部、职工、团员青年挺身而出、冲锋在前。各级领导坚守岗位靠前指挥，在服从服务于疫情防控工作大局中主动作为，工作初见成效。大家的辛苦付出，也得了到x副省长和y厅长的充分肯定。在此，我代表中心党委，向奋战在疫情防控一线、默默坚守工作岗位的广大干部职工表示衷心的感谢！大家辛苦了！希望大家再接再厉、持续发力，毫不放松抓紧抓实抓细当前各项工作。下面，我就做好疫情防控和高速公路运安全营保畅，再强调六个方面的工作：一、关于高速路网保通保畅方面要“一手抓疫情防控，一手抓保通保畅”。这就要求我们，一是要加强高速公路路况提示和引导。省监控调度中心要充分利用某某高速APP、微博、微信、抖音等新媒体传播矩阵，加大与省交通广播电台等媒体的沟通协作，加密连线频次，多渠道、多形式及时向社会公众发布路况信息、出行提示、天气预警及交通管制措施，引导公众合理选择绕行路线，减轻局部路段、收费站点的交通压力。疫情防控期间，xxxxx交通运输服务电话的办理更要突出一个“快”字，当前交通运输防控任务重，话务接通量较平时增长了近x倍，工作人员要及时充实知识库，及时收集系统各领域动态信息，密切跟进工单承办部门及时解决具体问题，确保准确解答问题、快速解决问题。各高速公路处也要充分利用收费站、服务区、沿线LED情报板及时发布疫情期间高速公路出行信息。对疫情防控检查、劝返等措施造成的省界路段、收费站拥堵问题，要向社会公众特别是司乘人员及时告知拥堵原因，争取司乘人员的理解。省中心制作印发的“温馨提示单”已更新到第四版，各收费站、服务区现场工作人员要做好相关解释引导。二是要保持路网监测路警联动固化运行。省监控调度中心与各联网路段监控分中心要加强信息互通，强化重点路段、主要服务区疫情防控重点收费站的巡检监测，强化数据精准采集能力，及时掌握和上报辖区路况...
