残疾人信访工作调研报告残疾人信访工作调研报告信访工作关系到人民群众的切身利益，也关系到一个地方的稳定和发展，是残疾人工作始终不能放松的一根弦。进入新时代，随着我国改革的逐渐深化和社会主义市场经济的快速发展，残疾人对美好生活的需求越来越高。现在乃至今后相当长的时间，与残疾人紧密相关的生活、救助医疗、就业等问题依然是残疾人信访反应最突出的问题。如果不从根本上解决这些问题，改善他们的生存状况，势必会导致问题增多，矛盾激化，影响到社会稳定大局。为进一步做好我市残疾人信访工作，维护社会稳定，加快推进残疾人小康进程，针对新时代的残疾人信访工作面临的新情况、新问题、新挑战，全面了解残疾人信访工作现状，发现存在的问题，剖析问题产生的原因，采取相应对策，切实帮助残疾人解决实际困难，已成为全市各级信访工作者肩负的重要责任。一、调研的内容及方法（一）调研内容了解和掌握残疾人信访数量及诉求的类别；信访特点和总体趋势；重点督促上级督办案件的处理情况；及时发现信访工作存在的问题，提出改进意见和建议。（二）调研的范围及对象调研范围：*。调研对象：县级残联信访工作人员和乡镇残疾人专职委员。（三）调研方法听取汇报、查阅资料、面对面座谈等方式。二、信访工作基本情况*年，*市残联开展信访矛盾大排查、大调处、大整治活动，全面推进残疾人信访工作，基本形成了上下联动的信访机制和残疾人有序上访的工作局面。目前，残疾人信访形势总体平稳，无重大信访案件以及越级上访和非正常上访事件发生。据统计，全市共接待残疾人来信来访*人次。其中：救助占比*%、康复*%、教育*%、就业*%、涉法涉诉*%、其他*%。残疾人来访主要集中在政策咨询、辅助器具发放、低保救助等方面。三、主要做法和工作成效（一）加大宣传力度，扶残助残氛围日益浓厚。一是积极开展法治宣传教育，不断创新法治宣传教育工作手段，丰富宣传形式，充分利用重大节日开展法治宣传教育活动在“全国助残日”活动期间，放置宣传展板，发放宣传资料，播放电子滚动屏，邀请市法律援助中心工作人员共同解答残疾人相关法律问题，提高了社会公众对残疾人和残疾人工作的认识；二是参加《一起普法》栏目，普及法律知识，传播法治理念，落实普法责任；组织开展“我与宪法”微视频作品征集活动。以“弘扬宪法精神，保障残疾人权益”为主题拍摄微视频。三是重视信访舆论宣传工作在日常接访与下乡调研中积极宣传与残疾人相关的法律法规，普及惠民...
