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深化政务政务服务改革经验材料深化政务政务服务改革经验材料近年来,**市以中心镇审批分局成立为契机,通过扩大覆盖度、提升规范度、提高满意度“三个维度”协同推进政务服务联动联办,实现中心镇周边群众就近能办事、办成事、办好事。一、打破区域壁垒,扩大审批服务联动联办覆盖度。一是构建“联办圈”,扩大服务辐射范围。**镇与**交界,为充分发挥**镇审批分局地理优势,推动资源和服务向中心镇汇集,推动打破县域行政壁垒,签署政务服务联动联办合作协议,为中心镇周边企业、群众提供更加便利的审批服务。二是梳理“联办单”,高频事项联动联办。经过统计分析,选定中心镇周边企业、群众高频、常办事项,梳理了事项清单,首批推出营业执照、食品经营许可、公共场所卫生许可等41项事项联动联办,满足群众就近办需求。三是打造“办事圈”,满足十分钟办事需求。联动联办签约后,**镇审批分局服务范围向西延伸到**,实现“**事,**办”“**事,就近办”;同时向东、向北、向南覆盖**,构建起“中心镇十分钟办事圈”。二、完善运行机制,提升审批服务联动联办规范度一是联办流程抓创新。推动区域政务服务合作,建立有效的联动联办机制是关键。以证照互认为基础,推动**互换业务办理账号和加盖审批印章的空白证照,对申请通办事项的申请人,材料齐全的,当场受理,将受理材料上传至政务服务平台,线上审核,当场发证;对需要现场勘验的,由受理方对申请人进行事前指导,通过云勘验进行现场查验,构建了“异地申请、当场发证”的全新跨区域联动联办服务模式。二是优化服务抓质效。配齐配强队伍力量,合理规划中心镇审批分局功能布局,按照“受审分离”原则,打造“一窗受理”服务区域,建立“前台后室”服务模式,设置跨域通办引导台,实现联动事项好办快办。推行免费复印、免费邮寄、预约服务、延时服务、一次告知、首问负责、窗口没有否决权等制度,让乡镇群众最多跑一次,办成所有事。三是营造氛围抓宣传。持续开展多样化、接地气的宣传,引导附近企业、群众到中心镇办事。通过审批局微信公众号、中心镇以及周边乡镇官方公众号进行全方位、高频次宣传;录制宣传音频直达村(社区)大喇叭;平原县开展“审批赶大集”活动,在周边乡镇集市设立审批服务台,发放明白纸2000余份。三、创新服务方式,提高中心镇企业群众满意度一是推行一事全办。以群众办好一件事为标准,积极优化流程,企业、养殖领域、助残、身后事等50个“一件事”主题场景推行“一...

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