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基层治理先进事例:“大数据·微服务”构建社区治理服务新模式.docxVIP免费

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基层治理先进事例:“大数据·微服务”构建社区治理服务新模式基层治理先进事例:“大数据·微服务”构建社区治理服务新模式**区位于**腹地,是**省**市中心城区,面积约***平方公里,常住人口超***万,下辖*个街道、*个镇,现有**个城市社区、**个行政村。20**年*月,**区被确定为新一批全国社区治理和服务创新实验区,围绕“强化基层党建创新信息互动、激活多元参与、优化服务水平、构建情感社区”五个目标,打造区、街道、社区三级微服务平台,形成“党建引领、社区主导、社工参与、情感治理、数据赋能”五大机制,构建起以“大数据、微服务”为主要特色的社区治理和服务综合体系。建成“微服务综合体系”三级平台实现服务、资源精准匹配区级层面打造微服务“云平台”。对接**区大数据中心、“共享小屋”小程序以及民生服务系统,形成了动态更新的“社区需求图”与“社区资源图”。通过“需求图”掌握服务辖区详细人口构成,通过“资源图”显示正在运作的社工服务项目,对社区服务运行情况进行实时汇总、统计、分析并形成决策支持,从而确定最优的社区服务项目和服务内容,为民生需求与社区服务资源提供更精准匹配街道层面建设微服务中心。形成较为成熟的“微服务中心”网络,实现了“线上服务点单+线下枢纽配送”的社会服务模式。线上,居民可通过社会服务信息化平台查询了解服务内容、直接下单、评价监督,让服务“触手可及”线下,微服务中心体系可链接家庭综合服务中心、居家养老服务中心、长者饭堂等服务资源,提供日间托管、就近用餐送餐等具体服务。社区层面推进“共享小屋”项目。全流程搭建“四范畴、两平台”的社区生活共同体。一方面,推进“议事、活动技能、物品”四个共享范畴,将社区的公共空间、闲置资源和居民的个人技能、空余时间整合起来,激活“沉睡”资源。另一方面,线上、线下互融互通,线上开发“共享小屋”微信小程序,将居民群众“需求清单”和党员“服务清单”精准对接,让共享行为简化为“掌上动作”;线下打造“一屋一特色”的“共享小屋”物理空间,存放可共享的物品,每月定期举办主题小区活动。形成“微服务综合体系”五大机制实现管理、帮扶高效对接党建引领,统筹服务方向,打造“心连心”社区治理体系。大力推进“把支部建在小区”工作,充分发挥小区党支部和党员在物业小区治理中的模范带头作用。利用“共享小屋”小程序发布弱势群体“微心愿”,实现党组织和党员成功结对帮扶。社区主导,整合治理资源,形...

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