乡镇群众满意度工作情况汇报xx镇群众满意度工作情况汇报xx镇高度重视群众满意度工作，立足我镇实际，迅速行动，周密部署，结合前期自我测评反映出来的薄弱环节和问题，及时采取措施，强化整改，力争将满意度测评工作作为群众了解、参与镇域经济社会建设的民生工程抓紧抓细抓好。一、加强领导，层层落实责任为保障群众满意度测评整改工作的顺利开展，镇党委高度重视，召开党政联席会议，进行专题研究。成立了由镇长任组长、副书记任副组长，社区书记为成员的领导小组召开了全镇社区书记、主任、村支部书记、包村干部工作部署会议，分级负责，明确任务，形成了一级抓一级，层层抓落实的组织构架。二、加强走访，深入了解民意今年x月份，镇党委抽调x名机关青年干部组成电话访问工作小组，对全镇x个村开展群众满意度电话访问调查。访问小组在访问过程中作好记录，整理问题台账，并执行“一日一汇报，三日一调度”，加强协调。并及时汇总测评结果，及时反馈到社区、村。各驻村指导员、村居支部书记、村文书、党员干部针对本村被访问者提出的问题建议，进行入户走访，实地调研，了解问题根本，协调解决被调查者提出的各项问题建议。同时，电话访问小组采取不定时回访的办法向群众反馈，确保群众满意度访问取得实效，全面提升群众对全镇工作的满意度。三、电话访问过程中反映比较集中的问题（一）社会治安问题：针对派出所出警不及时；缺少治安巡警问题；（二）居住环境问题：针对村民对环境卫生不满意，有的居民随处扔垃圾；卫生打扫不干净；垃圾桶太少且距离远。（三）群众文化生活问题：针对跳舞、文化活动缺少场地，组织文化活动较少的问题；（四）干部工作情况问题：针对村干部办事效率低，工作态度较差。（五）极少数群众不理解或因个人问题未得到解决，不理解不支持不接受电话访问。四、加强督查，确保整改到位1、派出所召开会议，要求民警提高效率，做到有警必接、出警迅速；加大治安投入，加强民警巡警力度。2、对反映环境问题的村居走访，加大对讲卫生讲文明宣传，严管重罚随手扔垃圾现象；村内街巷按照每x户或x人一个塑料垃圾桶的标准配足并摆放到位，做到日产日清3、加大对社区、村文化活动场地投入，规划建设更多的文化活动场地；利用假节日，村庄传统节日等，多组织群众喜闻乐见的文化活动，引导群众在社区、村居空闲场地开展跳广场舞等文化活动。4、加强村干部教育管理，提升为民办事的能力，实施社区考评激励办法，督导村干部提高为民服务...
