乡镇便民服务工作情况汇报乡镇便民服务工作情况汇报乡镇便民服务工作情况汇报近年来，我县聚焦“作示范、勇争先”目标要求，深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，全力打政务服务品牌。聚焦群众“关键小事”，创新工作思路举措，探索在**镇打造便民服务升级版。一、建强三支队伍，壮大便民力量一是建强“第一党小组长”队伍。推行“三联两动”党建工作机制，参照设立驻村“第一书记”的做法，向每个村（社区）党小组派出一名镇、村党员干部担任“第一党小组长”，负责指导、督促村（社区）党小组各项工作，为村组群众解决“急难愁盼”事。同时，设置红黑“两榜”，以“红榜点赞、黑榜亮丑”的方式，每季度评比一次，评比成绩与年底考核挂钩，确保“第一党小组长”履职尽责。二是建强支部劳务中介队伍。指导各村统计摸底农村剩余劳动力情况并建立底册，由支部牵头建立劳务中介队伍积极做好企业用工需求对接和就业政策宣传工作，为群众就业提供便利。成立劳务有限公司，为村民到企业务工牵线搭桥。三是建强便民志愿服务队伍。依托新时代文明实践志愿服务队，指导各村因地制宜吸收“五老”人员、教师、青年人才等群体参与便民志愿服务，为村民提供个性化便民服务，更好满足群众需求。二、完善三个平台，夯实便民基础一是完善便民服务平台。积极对接全省“一窗式”综合服务平台，将“一窗式”代办服务延伸到村组，创新开展“民意代言、民事代办、民情代理”活动，镇村干部为群众代办服务事项。二是完善村组服务阵地。指导各村因地制宜新建便民服务阵地，为群众日常生产生活提供便利。利用旧礼堂改建党群活动中心，为党员群众议事、活动提供平台；联合农机合作社新建全程机械化农事服务中心，搭建农事交流服务平台，为种粮大户提供全程机械化服务。三是完善意见反馈平台。在各村设置“民情气象站”，由镇、村党员干部轮班值守，实行首问负责制，建立健全意见办结回访机制，确保群众诉求能够及时解决回应。三、做优三项服务，提升便民质效一是做优重点服务项目。推行“531”为民办实事工程，镇、村、组在年初分别谋划制定5件、3件、1件年度重点为民服务项目。二是做优“民情赶集日”。深化拓展“民情赶集日”活动，在墟镇集市设置民情赶集日工作室，安排全镇党员领导干部轮班在赶集日“摆摊设点”接受群众来信来访，分类建档跟踪解决群众反映问题，推动群众矛盾问题有效化解。三是做优“送服务下乡”。由镇政府牵头整合医保、社保、低保等方面便民...
