公文材料：街道办事处文明市民公约宣传手册（工作制度）街道办事处文明市民公约宣传手册（工作制度）一、市民文明公约1、热爱祖国，建设家乡2、自信自强，艰苦奋斗3、民族团结，兴县创业4、遵纪守法，维护公德5、尊师重教，自爱自尊6、孝老爱亲邻里和谐7、诚实守信，爱岗敬业8、拥军优属，保卫祖国9、扶老爱幼，助残济困10、移风易俗，崇尚科学11、讲究卫生，保护环境12、弘扬正气，礼貌待人二、市民基本行为规范1、不随地吐痰2、不说粗话脏话3、不光膀子上街4、不乱扔乱倒垃圾5、不乱搭乱建6、不闯红灯7、不在公共场所拥挤喧闹8、不损坏公共设施9、不乱停车辆10、不乱设摊点三、市民文明规范（一）外出文明规范1、行路文明遵守规则，服从交警；停放有序，不碍交通；问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。2、乘车文明遵守规则，服从管理；尊老爱幼，维护秩序；举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。3、游览文明热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境；服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。4、观瞻文明准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生；衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。（二）行业文明规范1、商业文明礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平；信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。2、医务文明救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理；服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包。3、公交文明热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全；扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。4、宾馆文明用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体；环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。5、校园文明奉官师德，爱护学生；尊敬师长，勤奋好学；师生携手，教学相长；尊法守规，奋发向上。6、公务文明敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷；心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。（三）日常生活文明规范1、社区文明环境优美，秩序井然；服务配套，管理规范；邻里团结，互帮互助；文明交往，俗正风淳。2、家庭文明孝敬老人，疼爱子女；夫妻和睦，互谅互勉；计划生育，优生优教；团结邻里，遵守法纪。3、交际文明与人为善，以诚相见；尊重他人，信守诺言；注重修养，谦恭礼让；珍惜友谊，互爱互帮。四、市民文明行为细则（一）语言文明细则与人交谈要文雅谦逊，称谓得体，诚恳亲切，语气和蔼，用语得当；适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；不罗嗦含糊，不争话抢话，不说冷言冷语，不讲粗话脏话。（二...
