区退役军人局关于人大政协建议提案办理工作总结的报告区退役军人局关于人大政协建议提案办理工作总结的报告按照工作要求，我局积极推进建议提案办理工作，把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率、网上公开率和代表委员满意度均达100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下：一、基本情况今年，我局共办理建议提案3件，分别为《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》（第151号提案）、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》（第153号提案）、《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》（第154号提案），所有建议提案均按时办理答复完毕，并上传至建议提案办理系统。二、主要做法（一）强化领导，层层落实责任制。针对我局建议提案办理情况，局主要领导高度重视，组织各科室长召开会议对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》由办公室具体负责、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》由优抚帮扶科具体负责《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》由移交安置和就业创业科具体负责，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究和探索，切实提出有效的解决办法并抓好落实，确保办理质量和效果。（二）强化沟通，提高办理工作质量。进一步加强办理前、办理中、办理后与代表委员的联系沟通。办理前，通过电话沟通和上门走访，切实加强与代表委员的沟通，向代表委员汇报全区退役军人服务站建设情况和存在问题、部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化情况、全区退役军人就业创业相关工作情况，详细了解代表委员的想法，充分听取代表委员的意见；办理中，采取“走出去、请进来”的方法，积极通过电话沟通和上门走访，汇报推进情况及相关计划，提出切实可行的办理意见，着力解决问题；办理后，及时检查监督，对于回复时没有完全解决或不能解决的问题，在完全解决或具备条件解决时告知代表委员。（三）规范办理，把提案办理工作落到实处。按照“分类交办、落实责任、调查分析、走访沟通、研究办理、答复反馈”的工作流程，认真推进...
