第1页共4页关于XX市XX县区开展旅游业的调查与思考关与清远旅游业经营状况的调查04秋行管大专黄冬梅学号04723202334建市以来，市委、市政府高度重视旅游事业，早在1998年就提出把打“扶贫〞牌改打“生态〞牌，并确立了发挥我市旅游资源优势和区域优势，大力开展生态旅游的开展思路，努力把我市建设成为珠三角后花园。日前，又提出了“着眼大区域、开展大旅游〞的开展战略，重新包装推介五条旅游热线，打造5个品牌，推出一系列旅游优惠政策，清远旅游将快速进入新一轮开展的快车道。清远作为中国优秀旅游城市，必然成为一个可持续开展的市场。因此XX市应标准旅行社，提高旅行社导游人员的文化水平，而不应总是高中、中专甚至更底的水平，应积极培养大学生导游人员。而就旅行社而言应该推出“新〞“奇〞产品，使接待量推广，而不是停留在几个黄金周期间。所谓的价格战并非主要矛盾，一般的竞争方法有：减价、更新产品、改进效劳、改善销售渠道、宣传渠道、宣传广告等。我们应作到“人无我有，人有我优〞，尽量为自己开拓渠道，更新产品给顾客提供优质效劳，而不是单纯的价格之争，这样只会断了旅行社的出路。经过对清远旅游业多天的调查，在总体上对XX市旅游业有了初步的了解和认识。一、我市旅游业开展的现状：（一）、旅游配套效劳设施不断完善。目前，全市有山水自然风景生态类、历史文化古迹类、江河湖泊、溶洞奇观类、休闲度假、温泉类、民族风情类等五类有景区（点）共80多处。目前有开发价值和开发潜力的旅游资源还有北江河中的伦洲岛、阳山水口小桂林、连南瑶族盘古文化园、XX县区石联田野风光清新的桃花湖、英德大草原、大峡谷、连州的大东山、潭岭天湖等。至今全市有30多家旅行社左右，而有1０几家集中在三姑。可以说清远的旅行社数量比较多，并且比较集中；但从个体上看，各个旅行社的规模并不大，除了国旅、中旅、青旅、广之旅等几家规模较大，而且接待能力比较大的旅行社只是作为的第2页共4页一个分社而存在。除了规模较大的旅行社的导游人员在80人以上外，其他旅行社一般集中在２０人以下。可见，旅行社的导游人员普遍较少。从问卷的结果和我们了解的情况与分析看，清远的旅行社还是以小型为主。全市有导游人员、景区讲解员约500人，其中持有国家导游证的共有360人，接待效劳标准（豪华）客房5000多间。（二）、旅行社的管理：1、分散性和流动性。2、多方位。3管理者及员工素质要求高。4对导游人员要求较高。这样，就给管理者造成了一定...
