第1页共4页社保局工作总结及工作安排xx县社会保险事业管理局2023年工作总结及2023年工作安排县政府：在市社会保险局XX县区委、县政府的领导下，我局按照省、市社会保险工作会议的精神，围绕县委、县政府的中心工作，以保障企业职工的切身利益为出发点，以促进我县经济开展构建和谐xx为目标，逐步完善我县社会养老保险体系。为企业职工做好效劳性工作，经过1-11月份的努力工作，为完成全年工作打下良好的根底。下面将工作情况汇报如下：截止二○○八年十一月末收缴养老保险费3283万元，占全年收缴方案2927万元的112%；拨付企业离退休职工养老金5818万元，社会化发放率20230%；企业职工及个体户扩面82023人，完成低保进社保职工42023人的录入工作，全县5700名离退休职工的调待工作并及时补发到位。为完成上述工作任务我局主要抓好下面几项工作：一、增强效劳意识，提升效劳水平。目前面对局部企业职工并轨接续保险，个体参保增多，效劳对象由过去的企业劳资、会计转变为主要是企业职工本人，不但效劳的范围及工作量急剧增大，而且职工文化程度和素质不同，理解政策的能力不同而且有的较低，有的职工因与企业解除劳动关系带有一定的抵触情绪，给我们的工作带来了一定的难度。就目前情况如何增强效劳意识，提高效劳管理水平，我局从三个方面入手：一是进一步加强干部职工队伍的思想教育工作，树立以人为本理念做到热情周到的效劳，牢固树立起为企业职工效劳的思想，切实实行首问负责制，让企业职工开始时就形成一个良好的印象。二是加强根底设施建设。根据我局现时办公室条件比较紧张的情况，我局因地制宜把原来的业务股改造成业务效劳大厅，实行柜台效劳窗口式办公，在大厅设专人解答相关政策，耐心细致效劳使参保人满意，努力创造高效快捷的办公环境。局长第2页共4页室也由四楼搬到六楼，腾出办公室，设企业股单独办公。扩大业务人员办公的空间，方便于效劳企业职工，同时又新配备三台微机能有效地克服去年年末缴费人员比较拥挤的局面，效劳管理工作向标准化、科学化的方向开展。三是按省局的要求布署，调整市、县级内设机构的要求，根据我局目前编制17人，还有2名都在55岁以上不熟悉微机操作业务，与兄弟县编制都在20人以上的情况下相比人员较为紧张。我局对内设机构也做了较大幅度的调整，聘用了三名熟悉微机业务，过去曾在窗口部门工作的年青同志在大厅工作，由一名业务骨干担任大厅负责人，做到了与银行、邮政等窗口部门一样效劳。规定的上班时间...
