天道酬勤信访工作总结-2023信访工作总结及2023工作参考方案2023信访工作总结及2023工作打算一2023年，我部(局)深化贯彻落实中央及省委、政府关于信访工作制度改革的系列安排部署，紧紧围绕年度工作要点，推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推进业务提升，群众诉求表“达的渠道更加优化畅通、事要处理〞攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革“新的举措逐步斩获成效，全市群众和信访工作在打通效劳联络信访群众最后一公里〞咨询题上获得了更大进步。一、今年以来的主要工作(一)推行网上信访今年以来，我市加快信访信息化建立应用步伐，在构建全市四通八达信访信息网络体系的根底上，于X月XX“日召开了阳光信访〞启用新闻发布会，标志着“我市信访信息化建立在全省打通了最先一公里〞。1、健全机制构成倒逼效应。一是以便于应知应会和标准操作为重点，围绕录入办理、主动效劳、矛盾纠纷排查化解等X个方面，健全系统运转规那么，确保系统标准运转。二是建立信息研判、指数治理等五项机制，通过设定信访事项漏排率、实时监测、定性定量考核等，催促基层主开工作、动态治理。2、真情效劳树立便民品牌。一是坚持将网上信访事项处理全过程与信访群众“保持温馨互动，使终于群众满意〞表达全程，实在提升了系统吸附力。二是挤压“办理空档期，提速提效受理办理群众网访诉求，使赢得群众信任〞落到实处，实在提升了信访公信力。XXXX年，我市网访占比逼近XX%以上，系统运转效果好于预期，群众满意度评价达XX%以上。3、严督实训强化运转治理。一是依照系统日常巡查，月度层级通报信访事项漏排率、越级上访率、按期办结率、办理标准率及党政领导接(约)访等工作，并“屡次实地深化系统应用薄弱的地区和部门一对一〞地加强业务指导。二是通过集“中轮训、外出参训、岗位练兵、阳光信访〞群等方式，加大全市系统应用治理人天道酬勤员培养力度。此外，我们还通过印制图文并茂宣传画、集中报道处理网访成功案“例等做法，面向社会各界推开阳光信访〞，扩大了系统阻碍力。网上信访运转以来，我市立足线上线下结合、网上网下结合、上访下访结“合，实现了全方位、无缝隙受理信访咨询题，做到了数据多跑腿，群众少跑“路〞，群众信访工作进入了全景监控〞的崭新场面，XX日报、安徽新闻联播、安徽日报等多家省内外媒体予以了集中宣传报道。有鉴于此，X月XX日，省信访局还在我市召开了全省网上信访工作现场会。(二)推进积案化解在第二批教育实践活动中，我们将...
