12023年民航员工爱岗敬业代表演讲特殊荣幸站在这里和大家沟通思想，谈谈学习和工作的成长经受。此时此刻我最想说的是：作为一名民航的女职工，我感到无比的傲慢。在首都国门这块沃土上，能和我的同事一起并肩耕耘，挥洒汗水，拥有同样的宽敞天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，以退为进，以默为辩，以奉献他人成就自己的最正确方法，我想我是幸福的…。十八岁的少女，是含苞待放的香水月季，在飞扬青春的萌动中，我迎来了我人生中的第一份工作，年我有幸成为了餐饮公司星阳舫餐厅的一名效劳员，还记得刚参与工作的第一天，2餐厅的路经理就告知我：“每天微笑的面对每一位旅客，是我们国门效劳人员必备的素养〞。虽然那时候的我对什么是效劳还很迷茫，但我已经被路经理的微笑和素养魅力所吸引，下定决心以她为典范，要做一名让旅客和领导都认可的优秀效劳员。于是，我踏下心来，从四周同事、领班的效劳点滴学起。通过沟通学习，观看旅客的消费心理，摸索、把握了菜品的推销技巧的同时，提高了我的语言沟通力量，使我连续几个月保持餐厅销售冠军和微笑天使的记录。效劳工作的几年中，让我感受到，目标就像蝴蝶你去追它会很辛苦，假设你种很多花，蝴蝶会自己飞过来，只有不断提升自己才能吸引更多的好运，成功不是战胜自己而是转变自己!3要想做一名优秀的效劳人员，只有微笑效劳是远远不够的，它不但要求你喜爱自己的本职工作，还要有职业素养及突发大事的应变力量。一年后我由效劳员升为领班，角色的转换让我很不适应，在领导的急躁指导下，我很快进入了状态，认清当今时代对女性的要求，带着班组成员，努力学习，不断曾强自我意识，增加自我修养学问，全店呈现出人心思齐，人心思向，团结拼搏，使餐厅的奇特旅客测评始终保持在全公司的第一名，虽然这些并不是我个人的功绩，但每当想起这些时我都感到无比欣慰。年11月T3航站楼完工投入使用，公司T3店面需要大量的4管理人员，我参与了基层管理岗位的竞聘。通过努力学习管理学问，我顺当成为了一名基层管理者，当我还沉醉在接到通知那一刻的喜悦和兴奋中时，得知自己被分到了花漾咖啡厅，成为花漾4号店的店长。这两个业态和岗位的转变，让我感到自己肩上的担子越来越沉，当时品牌业务三部的冯经理对我们提出很高的工作要求，要在很短的时间内把品牌手册内容和个个不同岗位的工作全部体验并把握，我曾经屡次想过放弃和躲避，但在迷茫之中我看到公司领导和冯经理对我的期望，就是那份期望给了我抵抗压...
