第1页共1页信访办主任事迹材料由于市场经济不断开展，社会不同群体的利益碰撞剧烈，加之区域经济根底较为薄弱，撤市设区，事权划分，诸多问题相互交织，致使各方面矛盾十分突出，信访问题剧增，2022年，北林区连续两次被省列为重点管理单位，引起了社会各界的普遍关注。2022年7月，区委、区政府下决心彻底整改，他就是在这种情况下走马上任的。在信访工作第一线，ＸＸＸ同志身体力行，化解了大量信访矛盾和信访隐患，使一大批信访老户得到根本稳定。一是坚持超前化解的原那么。2022年，ＸＸＸ在接待某乡农民上访时，了解到该乡局部农民因省某公司拖欠近200万元的出国劳务费屡次索要不成，欲集体到京上访。得到这个信息后，他立即向区委、区政府和上级信访部门汇报，同时与上访人取得沟通，到某厅与主要领导据理力争，阵述利害，代表农民表达解决问题的迫切心情和将引发的社会动乱，一而再、再而三，终于，ＸＸＸ的真诚打动了省厅领导的心，在某公司未付款的情况下，由该厅代为垫付了局部出国劳务人员报酬，就这样，这起潜在的集体越级进京上访被化解在当地。二是坚持以情感人的原那么。郭某是我区一个常年驻京上访的老户，一呆就是二十多年，可以说，就是一个北京人。每年都要到国家信访局走上几趟甚至十几趟，仅她一人的上访，就给我区的进京访造成了极大的压力，她所反映的所谓问题，经国家、省、市几次复查，都予以否认，但她坚持以上访为名，长期滞留在京，成了国家信访局接待站的长驻大使。ＸＸＸ到任后，了解到这一情况，利用进京驻访工作期间，屡次找她谈心，讲政策、摆道理，大事小情一起说，并且对她现实存在的生活困难也给予帮助，解决老有所养的问题。郭某终于被感动了。她说：无论我自己认为问题应如何解决，只要你在任一天，我决不会给北林区再划道了。
