第1页共4页乡镇信访稳定工作总结工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的缺乏,从而得出引以为戒的经验。以下是乡镇信访稳定工作总结,请参考。篇一:镇信访工作总结范文今年以来,镇党委、镇政府在县委、县政府的关心和支持下,认真落实信访条例,扎实开展信访工作,切实解决了群众关注和反映的热点、难点问题,较好的完成了各项任务,为推进全镇经济和社会事业快速开展奠定了坚实的根底。现将总结如下:一、领导干部接访、约访、下访活动情况。年初,镇党委、政府印发了领导干部接访活动实施方案,镇机关、各村每个工作日安排一至两名领导接待群众来访,按照“公开透明、标准有序、方便群众、解决问题〞的原那么,对重点群体、重点人主动约访、登门下访,主动了解问题、解决问题。接访过程中要根据信访人反映的问题,依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答,对一时解释不了或难以解决的问题,待研究后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件,实行案件交办制度,由包片领导负责、包村干部参与会同村上共同化解。建立领导干部下访包村制度,了解社情民意,化解矛盾纠纷每个包片领导每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,按照包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包〞责任制,将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩,对下访领导接待受理的信访问题,从批办、协调、调处直到解决,一办到底。二、领导重视信访工作情况。镇党委、政府领导高度重视信访工作,明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人,分管领导为直接责任人,村党支部书记、村委会主任为主体责任人,明确各自职责,筑牢稳控防线。探索并制第2页共4页定了信访维稳和平安工作的“四项制度、三道防线〞(即矛盾纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度;村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线,包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的第二道防线,镇党委、镇政府一把手是信访维稳和平安工作的第三道防线),使我镇的信访维稳和平安工作制度化。同时,不断畅通信访诉求渠道,完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员,各村建立了信访工作站和民事调解室,各村民小组建立人民调解员队伍,构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。三、矛盾纠纷排查调处情况。我...