第1页共3页投资促进局行政效劳中心2023年工作总结一、2023年工作成绩（一）网上办事大厅建设工作根据市里下达的工作任务，我中心认真落实有关文件要求，确保按照规定时间节点完成任务。一是汇总上报了全区进驻网厅的xx个部门共xx项审批事项办事依据;二是汇总上报了全区xx个街道办、xx个村居的办理事项;三是制订了xx区网上办事分厅镇街办事站建设试点工作方案，顺利完成了xx街道办事站和xx个村居办事点试点工作任务;四是按时完成全区xx个街道办全部开通网上办事站，每个街道各选x个村居开通网上办事点的工作任务。（二）12345市民效劳热线工作今年以来，我中心共接到市热线办交办工单xx宗，已办xxx宗，正在处理xx宗，办结率xx%。共收到市民来电表扬xx宗，4月份接到来电表扬xx区步行街办公室管理工作到位、步行街卫生状况非常好，建设街道办的工作人员工作细致，将社区工作完成非常出色;7月份接到市民来电表扬解放街道办工作人员为民办事满意，办事效率高，较快帮市民解决问题;xx月份接到来电表扬创卫办，爱国街道办对市民反映的问题能及时处理。（三）重点建设工程跟踪效劳工作2023年，我局继续做好金辉煌领峰商住楼、中国航油xx基地、xx国际家居中心3个重点工程的跟踪效劳和协调工作。金辉煌领峰商住楼工程已于8月份竣工;中国航油xx基地工程已完成共建引桥审计事宜以及土地合同补充协议签订工作，现正跟进工程可研审批进展情况;xx国际家居中心工程用地指标已批复，可研报告已完成，并于2023年3月20日应工程方要求我区向xx市城市规划局发出湛霞府函[2023]94号xx区人民政府关于xx国际家居中心工程容积率等问题的函，于4月25收到复函原那么同意来函提出的建议。但由于村民对用地性质由住宅用地变更为商业用地提出异议，造成工程暂停，现正协调变更用地性质事宜。（四）党的群众路线教育实践活开工作第2页共3页单位班子先后召开xx屡次专题学习讨论会，撰写心得体会xx多篇，共征集到合理化建议xx多条;深入查找四风问题，形成班子四风问题xx条、个人具体问题48条，并建立问题台帐，确保问题整改的针对性和有效性;制定了整改方案，列出了xx条具体的整改措施;制定了专项工作方案，其中具体细化专项方案xx个，包括了针对本单位实际情况而制定的xx个专项方案;方案建立健全反对四风问题的相关制度xx个;领导班子列举四风问题xx条，具体整改措施16条;班子成员四风问题xx条，具体整改措施xx条。经过全年大力狠抓落实，中心党员干部思想认识和宗旨意识进一步增强，...
