第1页共18页外三不平安隐患及措施1、业务水平不高，技术操作不熟练。由于低年资护士多，技术力量相对薄弱，经验缺乏，不重视学习和业务技术培训，对新技术的应用以及新设备的使用掌握不熟练；对病人病情观察不仔细，不能及时、准确、有效的为医生提供病人信息。2、护理文书也存在大量平安隐患。如生命体征记录不真实；医嘱未及时签名；护理记录不够真实性、及时性、准确性，抢救病人以及为重病人做了大量治疗及护理却未及时记录，护理记录和医疗病程记录不符等。3、法律意识淡薄护理人员对法律法规的认识度不够，缺乏自我保护意识，缺乏预见可能发生医疗过失的能力，说话不够严谨，操作不够标准。4、护患沟通不够。不主动和病人及家属进行交流；解释工作不到位，如以前出现过收错费时，不能及时退费时又未能与家属及时沟通引起患者及家属不满。5、责任心不强、职业操守冷淡。主要表现在工作中不严格执行操作规程或简化程序：如不按规定程序洗手；加药不戴口罩；加药不彻底，安瓿中残留药液；单独值班时不严格遵守无菌操作原那么等。6、病人自身因素。一些病症较轻的病人对疾病认识不够、不遵守就医原那么。而昏迷、躁动或年龄偏大的病人容易发生跌倒坠床等事件。7排班方面，中午班和夜班存在单人值班现象因中午换液较多如果再来新病人会非常忙乱，造成换液不及时等容易引起病人不满和过失事故的发生针对以上护理平安隐患，我科将要加强以下几方面的工作。1、提高平安意识，增强法律意识护理人员应该学习各种法律知识，做一名知法、懂法、守法的护理人员。2、加强业务学习及“三基〞训练，科内定期组织理论和操作的培训与考核。3、加强沟通，消除纠纷隐患护士在执行医嘱时，多与医生沟通，发现疑点、难点应及时与医生联系，以保证医嘱的正确第2页共18页实施。同时护患之间加强交流，缩小彼此间的距离，增加信任感。在进行治疗护理时，对患者的提问耐心解答，同时认真做好入院宣教、用药指导、检查前指导、饮食指导、康复指导、出院指导等。4、增强质控力度质控每周一次，科护士长及科室质控员应针对本科室消毒隔离、文件书写、健康教育、等级护理、抢救车药品及仪器、护士仪表等方面进行全面检查，并对存在问题、不平安因素进行分析讨论、制定改进措施，予以纠正。5、加强护理文书书写，特别是护理记录，做到“写我所做〞，“做我所写〞，保证护理文书的科学性、真实性、及时性、完整性。6、严格执行各种护理制度及操作规程例如查对制度、交接班制度...
