安达思关于企业平安文化手册的方法和建议近两年,很多企业开始制作本企业的平安文化手册,这是一个非常好的现象,至“少说明大家越来越肯定平安文化之于平安工作的价值,而手册〞就是将抽象的文化元素具体化、直观化的最好载体。为了研究当前国内外企业平安文化手册的开展现状,我们通过互联网下载和企业热心提供的方式获得了大量、各种形式的平安文化手册(其中一些来自于安达思的客户和合作伙伴,这里我们表示衷心感谢)。分析后发现,与跨国企业一些优秀手册相比,我们外乡企业在设计平安文化手册时存在如下问题:一、口号太多、太空一翻开很多国内企业的平安文化手册(包括某些超大型的国字号央企),首先映入眼帘的就是各种或对仗、或排比、或绝句式的平安口号,无非是平安第一、预防为主、平安重于泰山、以人为本等这些同类词句的变换和排列组合。有些手册的平安理念甚至可以罗列到上百条,他们解释说这些都是员工自己提炼出来的,都是不错的词句应该保护员工的积极性。可碰巧的是,我们发现好几本不同企业的手册的相关内容完全一样,一个字都没有变,在网上随便搜索一下,这些竟然也都是很多企业的平安理念或平安方针。安达思建议:平安理念、平安愿景这些内容应当根据企业实际情况、行业特点和企业历史进行总结和提炼,防止使用对仗式的语句,表述上应更具亲和力和联想性。最重要的一点是,手册中的每一条观点或理念,一定要用更加通俗的文字进行诠释。二、文字太多、内容太杂““之所以称之为手册〞而不是图书〞,就是说明平安文化手册不是用来系统、全面、详解并对外广泛销售的某某集团企业平安文化图书。我们看到的很多平安文化手册跟课本或论文一样文字密密麻麻、罗里罗嗦,并伴随各种表格、语录进行长篇大论。还有相当一局部平安文化手册将什么交通平安、消防平安、事故案例、行为标准,甚至于平安标志牌、平安责任制、平安法规等等都塞进去,完全不顾及手册自身的功能和员工的阅读感受。安达思建议:平安文化手册的文字尽量精炼并且表述通俗易懂,做到像白居“易的诗那样老妪能解〞。一本手册的内容不宜太多,应当保持在60页左右,如果企业想向员工传达更多的内容,最好是分开设计,比方制作平安文化手册理念版、行为版、案例版、故事版、知识版等等。(附:安达思给客户设计的平安文化——手册执行标准文字在每页300字以下;文字要90%以上的普通人能看懂并理解的意思一致;每本手册的页码在48~64页之间)。三、照片太多、插图太少国内企业与...