天道酬勤[参加科级干部培训学习心得体会]参加科级干部培训学习心得体会此次参加市局组织科级干部赴XX税务进修学院学习，收获颇丰。老师知识渊博，授课经验丰富，给我留下了深刻印象。尤其是学习管理者有效沟通技巧一课，对我而言，有很大帮助。就如何学会沟通谈谈我的体会。沟通在管理中就如人的血脉，在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就一定要懂得其途经。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑----都会有很大作用，让你开心，事业有成。沟通的重要性不言而喻，那我们如何学会沟通：首先，要掌握好沟通三大原那么。一是找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。二是顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假设大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘假设大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，防止特立独行，招来非议。三是及时沟通。不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的单位在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢送。新人要利用一切时机与领导、同事交流，在适宜的时机说出自己的观点。其次，要掌握好沟通三大技巧。一是清晰、简洁地发送信息。1、选择有效的信息发送方式。有效的信息发送方式在沟通中十分重要，这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多，比方会议、亲笔件、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通，通过信件、、邮件就可以解决；如果是为了交流感情和增加信任，那么应该在适宜的时间、地点面谈为好。2、何时发送信息。例如何时与下属谈心，要讲究“天时、地利、人和〞，这一点非常重要。3、确定信息内容。信息内容是沟通的实质，不存在没...
