1市容效劳与管理活动大讨论发动大会讲话词同志们：经局党组研究，决定在县市容局系统开展为期两个月的“我们的市容效劳与管理〞大讨论活动。今天局机关全体干部职工、局属各单位中层以上干部参加发动大会，市局局长，县委常委、宣传部吴部长亲临了大会现场，更加增强了我们开展好这项活动的信心，更加鼓舞了我们的工作干劲。刚刚为火同志已经宣读了成立“我们的市容效劳与管理〞大讨论活动领导组的通知及?县市容局系统“我们的市容效劳与管理〞实施方案?；同志宣读了县政府最近出台的机构改革方案，学习的过程也就是发动的过程。我们机构改革2既涉及到单位，也涉及到我们每个人员，因为这里还有交流与轮岗的问题。经局党组研究，要把县政府部署的机构改革、人员交流轮岗，作为这次大讨论活动的内容之一。现在，我代表局党组，就县市容局系统开展“我们的市容效劳与管理大〞讨论活动，作一个全面的发动，以统一大家的思想，统一我们的行动。我想借此时机，着重谈以下五个方面的认识。一、提高认识，扎实开展好大讨论活动在座的各位，都是多年从事市容管理工作的同志，在工作中，大家都深刻地体会到市容工作的五性：1、市容管理工作的重要性。我们市容效劳与管3理工作，是一个城市文明的标志，我认为它也是各级党和政府一个系统的、长期性的德政工程，市容效劳与管理水平的上下，直接关系到人民群众生活品质的上下，所以我们的工作，是极其重要的。2、市容管理工作的艰巨性。市容管理点多面广。大千世界，人各有面，人员素质，参差不齐，少数市民积习难改，所有这些，决定了我们工作具有艰巨性、反复性。就以环卫为例，八点钟把地扫好了，不代表八点十分地就是干净的。这样的例子，比比皆是。3、市容管理工作的复杂性。我觉得我们的效劳与管理的对象主要是两级群体。哪两级群体呢？一个4是弱势群体，比方小摊小贩，或者开小门面做点小生意的，有的经营活动不符合规定，诸如占道经营，等等，看之可嫌，不可不管，管之可怜，于心不忍。对这类人群，我们工作时要有一个度，注意工作方法。当然也就给我们管理工作带来难度。另一级就是强势群体，比方我们工作中遇到的开发商、招商企业，在渣土管理上，甚至向我们工作提出挑战。4、市容管理工作的长期性。我感觉市容工作没有完好，只有更好。没有终点，只有起点。5、市容管理工作的广泛性。我们市容效劳与管理涉及经济社会方方面面，关系千家万户。可以讲每5个人，不管何方人士，只要进入我们行政区域，都...
