第1页共8页XX年物管工作总结范文4篇一年来，小区物管办在局党组的准确指导下，在业主委员会小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于立异，起劲为住户创造平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下：一、增强组织指导，狠抓责任落实物管办环绕全局任务大局，连系小区实践，制订了响应的任务准那么，对员工（含聘用人员）进行治理分工，明白任务职责，做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务，调查合同内容，按期和不按期反省督查，发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会，进修时势政治和营业常识，回忆上月任务，总结经历，发扬成果、改正错误，布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通，求得支撑和了解。二、抓好日常治理任务，不时进步效劳质量（一）办公室做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次；写申报、请示约30份；对单位门的贴出的告诉约20次；现场受理住户提出的问题约2500次。（二）维修任务在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下，在做好日常维修任务和突发事情措置的还，抓任务重点，带动小区治理任务。二月份革新了XX县区、南区路灯；三月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置；四月份对食堂旁路途进行了拓宽革新；蒲月份整理维修队并恢复维修队食堂，使维修队人员安心任务；六月份对运动中间四周高灯进行了革新；七月份革新南8-2单位主水管、西12幢落水管、铺东门保安室外路面；八月份从新制订维修队人员的岗亭职责；九月份改换四大门遥控器；十月份围墙护栏进行了除锈和粉刷；十一月份对西21—西23路灯进行了革新；十二月份对地下车库第2页共8页遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次，上门效劳720230余次，换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。（三）安保任务一是要求保安严厉依照有关规那么执行，仔细填写好交代班记载、日常巡查记载；上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语，仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报，依据政协委员的建议和小区实践，在消防重点部位规划放置灭火器，做到防患于...
