广电局机关干部实施方案为转变作风，搞好效劳，根据市委、市政府有关文件精神及中共市委组织部等关于开展争创“效劳开展标兵科室（站所）〞、争做“群众满意机关干部〞活动的实施意见要求，结合文化局工作实际，现就文化局机关和广阔干部职工深入开展争创“效劳开展标兵科室〞、争做“群众满意机关干部〞活动制定如下实施方案：一、指导思想紧紧围绕市委、市政府“一个总目标〞、“一个总抓手〞，加快建设滨海、科技、魅力、活力、富裕、幸福的思路举措，按照“作风建设年〞活动的总体部署，积极开展以“效劳开展、群众满意〞为主题的“双争〞活动。通过明确标准抓创立，典型带动促提升，推动局机关和广阔干部进一步倡树“以人为本、执政为民〞的理念，形成围绕中心、效劳开展、真抓实干、高效工作的浓厚气氛，树立新形象，再创新业绩。二、范围和对象局机关及所属有关文化部门。三、创立标准（一）“效劳开展标兵科室〞创立标准1、效劳优质。牢固树立“效劳开展，人人有责〞的理念，紧紧围绕招商引资、文化开展、优化效劳流程，提升效劳标准，主动靠前效劳，积极提供政策咨询和解答，自觉做到“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热水、一个满意的答复，杜绝“冷、横、硬、推〞的衙门作风。2、工作高效。大力弘扬“今天再晚也是早，明天再早也是晚〞的工作理念，积极倡导和落实“立说立行、马上就业、办就办好〞的工作作风，认真履行工作职责，加强内部协作配合，精简办事手续，减少审批环节，缩短承诺时限，提高工作效率，做到符合政策的坚决办，手续齐全的立即办、有困难的帮助办、复杂事情协调办、份外事情协助办，无“中梗阻〞现象发生。3、依法行政。认真落实市委、市政府关于优化经济开展软环境的相关政策规定，严格执行涉企行政事业性收费标准、滨海（下营）经济开发区落户企业重点保护方法和优化经济开展环境监测卡制度等，标准涉企收费和执法行为，做到按程序办事、按规定办事、按纪律办事，无“三乱〞行为和“吃拿卡要报〞现象。4、制度健全。健全完善科室（站所）内部管理机制，科学设置办事流程，标准工作行为，严格落实岗位目标责任制、首问负责制、一次性告知制、效劳承诺制、限时办结制、同岗替代制、挂牌上岗制等规章制度，做到制度上墙，执行到位、杜绝不作为或滥作为现象。5、办事公开。按照“公开、透明、高效〞的原那么，积极推行办事公开制度，及时向效劳对象公开工作职责、办事依据、条件、程序、过程、结果和时限，效劳承...
