2023年办公室质量目标新编.docx

办公室质量目标 一、根据公司开展变化的需要，不断完善公司的各项管理规章制度； 二、按规定妥善分发和控制公司内部文件，不出现泄密、文件丧失、漏发现象； 三、按规定妥善分发和控制公司外来文件，确保有关外来文件能及时准确地传到达相关部门； 四、确保公司本部车辆使用无重大平安责任事故发生； 六、本部门员工上岗培训合格率达20230%，根据部门培训方案对本部门员工进行培训，培训合格率达20230%； 五、每月组织本部门全体员工进行一次业务工作交流与沟通； 六、在公司质量管理体系内部质量审核中不得重复出现同一不合格项。 拟制： 第二篇：办公室质量目标实施情况报告办公室质量目标实施情况报告 我公司建立实施质量管理体系并运行至今，办公室通过认真学习iso9001：202223质量管理体系要求和本公司制定的质量手册及体系其他文件，使我们进一步提高了管理意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即： 1各项生产任务完成兑现率到达20230%； 2用户投诉及信息反响处理率到达20230%； 3产品一次交验合格率到达98%以上； 4设备完好率到达96%以上。的顺利完成，特制订了本部门的质量目标：“员工培训覆盖率20230%；文件发放及时率20230%。〞 在体系运行过程中，办公室对本公司的外来文件和内部文件进行了分类管理，并及时更换最新版本的文件，对受控文件加盖“受控〞章进行标识，文件和记录进行编号以便于检索，使每个部门能够及时得到有效的最新版本文件，保证了我公司质量管理体系的正常运行。对新进公司的员工及时进行了入职培训，内容包括：公司根底教育、法律法规、顾客满意、平安生产等方面。对在职员工进行了作业指导、产品检验及操作规程等方面内容的岗位培训；取得了较好的效果。事实证明，办公室质量目标实施情况良好。 为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要进一步加强学习，时刻以顾客为关注焦点，提高全员参与意识和质量意识，积极推进我公司质量管理体系的持续改进。 办公室目前资源充分，能满足体系运行，无资源需求，特此报告。 办公室： 202223年11月19日 技术组质量目标实施情况报告 为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标即：“1各项生产任务完成兑现率到达20230%；2用户投诉及信息反响处理率到达20230%；3产品一次交验合格率到达98%以上；4设备完好率到达96%以上。〞的顺利实现，我部门制订了相应的分解目标：“设计评审一次通过率80%以上；产品检验准确率20230%；不合格品处置及时率20230%。〞 在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，增强了质量意识，在产品的设计中，设计评审一次通过率到达了90%以上，很好地实现了公司的质量目标；编制了产品检验规程；并加强了物资进货检验、生产过程检验、产品出公司检验；发现不合格品及时处置。目前为止，未有不合格产品出公司，保证了我公司质量管理体系的有效运行。 事实证明，技术组质量目标实施情况良好。为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要更进一步深入学习iso9001：202223质量管理体系要求和本公司制定的质量手册及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，不断改进工作，为我公司质量管理体系的运行及持续改进作出本部门应有的奉献。 特此报告。 技术组： 202223年11月19日 营销组质量目标实施情况报告 为确保本公司“1各项生产任务完成兑现率到达20230%；2用户投诉及信息反响处理率到达20230%；3产品一次交验合格率到达98%以上；4设备完好率到达96%以上。〞的总体质量目标顺利实现，我部门制订了相应的分解目标： “合同履约率20230%；采购原料一次合格率98％以上；供货及时率20230％；顾客满意度95％以上。〞 在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，积极开拓市场，进行市场调研并加强了与顾客的沟通，及时收集顾客反响意见。在今年的工作中，合同履约率到达了20230%; 在今年所做的顾客满意度调查活动中，共发放了调查表5份，分别对5家主要客户进行了满意度调查，均得到了顾客的积极反响，经测算顾客满意度到达了95%以上； 为确保采购物资一次合格率98%的质量目标顺利实现，我部门建立了合格供方名录，并对合格供方进行了评定和业绩评价；坚持在合格供方中采购生产所需的物资，并加强了进货验证。对采购物资验证中发现的不合格品，能及时按规定处置（退、换货），确保了采购物资一次合格率98%目标的实现。使我公司的质量管理体系在我部门得到有效运行。 为了更好的贯彻我公司的质量方针和总体质量目标，我部门要深入学习iso9001：202223质量管理体系要求和本公司制定的质量手册及体系其他文件，时刻以顾客为关注焦点，为我公司质量管理体系的有效运行做出本部门应有的奉献。 我部门目前资源充分无资源需求，特此报告。 营销组： 202223年11月20日 生产组质量目标实施情况报告 我公司建立实施质量管理体系并运行至今，生产组通过认真学习iso9001：202223质量管理体系要求和本公司制定的质量手册及体系其他文件，使我们进一步提高了质量意识。为了不断地满足顾客的要求和保证本公司总体质量目标，即““1各项生产任务完成兑现率到达20230%；2用户投诉及信息反响处理率到达20230%；3产品一次交验合格率到达98%以上；4设备完好率到达96%以上。〞的目标顺利实现，特制订了本部门的质量目标： 1、产品一次交验合格率98％以上； 2、设备完好率95％以上。 在体系运行过程中，我部门严格执行本公司质量方针，时刻以顾客为关注焦点，在产品生产中，注重了过程控制，要求每道工序严格遵守相应的作业标准和操作规程；使产品一次验收合格率到达了98%以上。 对生产设施、设备设专人维护、保养，确保了设施完好，使产品生产能顺利进行并按期交付。事实证明，我部门质量目标已全面实现。 今后，我部门要进一步加强学习，不断改进工作，以到达和有所超过本部门制定的质量目标，为我公司质量管理体系的有效运行和持续改进作出奉献。 特此报告。 生产组： 202223年11月19日 第三篇：质量目标管理一、质量目标 1、产品及效劳质量目标 ⑴出厂产品合格率：96.5%； ⑵出厂产品故障率4.5%以下（指三包效劳发现的制造原因引起的）；⑶顾客满意度86%； 2、质量管理体系建设目标 ⑴制度标准覆盖率95%； ⑵实施及考核覆盖率90%； 二、质量指标（即目标分解） 1、产品质量指标 自制产品及工序 ①车加工工序合格率96%； ②铣、刨、钻工序合格率98%； ③磨工工序合格率99%； ④气割、剪切、冲压工序合格率99%； ⑤焊加工工序合格率95%； ⑥装配及组装工序合格率20230%； ⑦喷漆喷涂工序合格率95%； ⑧清砂及外表处理工序合格率96%； ⑨辅助工序合格率20230%； 协作产品 ①外协外购件一次交检合格率96%； ②大宗材料一次交检合格20230% ③配套产品件一次交检合格96% ④其余生产用品一次交检合格96% 2、用户效劳及质量体系建设指标 ①顾客满意度调查覆盖全部产品（按类），覆盖全部销售区域，全年顾客满意度调查两次，每次每类产品调查表不少于2023份； ②供应商评审合格率95%； ③质量体系内部审核平均合格率80%； 第四篇：质量目标责任书XX省s312线珍称公路b标 （k5+000-k8+800） 工程质量目标责任书 中铁十八局集团第三工程s312线珍称公路b标工程经理部 二0一一年八月 工程质量目标责任书根据工程部实际情况，经过工程办公会研究决定，于2023年8月20日制定了s312珍称公路b标工程部工程质量目标责任书。要求在工程施工中严格按照质量体系程序运作，执行全面质量管理，建立三级质量保证体系，实行总工程师负责和质量一票否决权制度。工程质量保证措施，贵在“严〞字，重在“落实〞，核心是“标准化〞。 一、工程质量责任制 建立由工程经理任组长，总工程师任副组长，横向包括工程部各部室负责人（含量测监控、试验室主任），纵向到各队队长及工班主要骨干的质量管理领导小组。工程经理亲自负责组织领导小组的工作，组织协调各部门配合好质量监察工作。各队第一负责人和技术负责人对工程质量负直接责任。 1.质量工作分工 1.1工程经理。负责工程全面质量管理工作。 1.2工程总工。负责工程技术管理工作。 1.3安质科长。负责工程质量检查管理工作。 1.4工程部长。负责工程工程技术工作。 1.5试验室主任。负责工程试验管理工作。 1.6测量班长。负责工程测量管理工作。 1.7物资部长。负责工程物资采购工作。 2.工程质量终身制。工程第一负责人和技术负责人对该工程质量负终身责任。凡发生质量事故，不管其到哪里，都要追究其相应的责任。 二、质量管理1.质量控制流程，各队要做好每个施工控制过程，要把质量控制细化到每道工序和每个分项工程，控制其流程。 2.各队工程质量管理，必须具备有效的施工、平安资质和营业执照，必须执行合同中明确的质量职责和义务。对所施工工程的技术交底书、作业指导书和质量保证措施要进行交底并签认。加强现场管理，现场管理人员必须由技术人员或有经验的领工员担任。 3.工程经理部对各队的工程实行质量保证金制度，每次从计价款中扣除5%的质保金，待工程交付运营两年后确保无任何质量问题的情况下予以返还3%，工程运营五年后无任何质量问题返还2%，各施工队所辖工程严禁违法分包、层层转包和以包代管。 三、隐蔽工程检查制 1.工程在隐蔽前，经专业工程师自检，质检工程师预检合格后，再邀请监理工程师检查签证。隐蔽工程检查证由施工技术人员填写，监理工程师现场签认。各部门签认必须齐全才可作为计价原始资料及竣工资料保管。 2.工程质量检查制度和汇报制度 3.定期工程质量检查，经理部每月二十五日，由工程副经理领导组织有关部门对工程质量进行质量大检查。对检查中发现的不合格品（工序），应按不合格品控制程序进行处置。 4.工程质量汇报制。各队每周五必须按时将本周内的施工情况及存在的质量问题向安质部书面汇报。各施工队每月25日前必须将已完分项、分部工程评定情况汇总、每季末将已完单位工程质量评定表报安质部，工程部每季要写出书面质量工作总结报公司安质部。 四、工程创优 1.各队所辖工程开工前必须编制创优规划，单项工程必须编制质量保证措施或编制创优措施。创优原那么：争取“开工必优、一次成优、管段全优〞。 2.明确创优目标，落实质量职责 2.1各队制定创优规划，明确创优目标，划分创优职责，落实到人。