第1页共3页图书销售年终总结一年过去了，在工作业绩上有什么进展呢。下面小编为大家整理了，希望能帮到大家。一时光流逝，转眼间我在略阳新华书店工作快一年了。回首走过的这段时间，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。我在公司领导的关心下，在部门领导的正确带着下，紧紧围绕着集团公司提出的“以书为主，多元开展，两轮驱动，混业经营，向现代化数字传媒集团开展〞的目标而努力。我在公司领导的大力支持与领导下，结合公司人员少事情多的现状，配合办公室完成了，图书超市的装修、楼体亮化设计、楼体水电的改造、精神文明单位的创立等具体工作；上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处；在业务方面结合农家书屋配送、教材发放、寒、暑假作业配送，等具体工作，有了系统的学习，在实际操作方面也有所提高。我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求〞的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点是我对照差距反省所存在的问题一、由于自己专业水平和对当地情况了解的局限，在业务上对资料的收集、整理、图书发放、配送等方面存在着思路不清，反响迟钝，稀里糊涂的状况。二、对繁琐的事情，没有耐性，容易烦躁，不能够冷静快速的找出解决问题的方法。三、心态不够沉稳，联系相关业务当事人时，急于求成，没有一个平静的心态，疏忽了站在对方的角度考虑问题，影响了预约当事人处理问题的语气，忽略了自我的效劳态度。四、针对图书发行业务，专业知识不够全面，实际业务操作不够准确快速，仍需加强学习锻炼。对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的工作，作为一名员工，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结缺乏求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，第2页共3页加强锻炼努力做一个样样优秀的多面手。二20x年度教材、文教书发行工作总结近一年来，在省店的正确领导下，教育行政部门及书店经理室的关心支持下，我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。20x年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元，共计码洋591万元。回忆一年来的教材发行工作，现将有关情况总结如下一、主动与教育体育局联系，争取他们的大力支持。春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书...
