第1页共4页企业秘书职称评审用稿：从文字效劳质效谈企业秘书工作办公室的地位和作用之所以特殊，就主要表达在办公室文字工作的特殊性上。随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质的要求越来越高，这是一篇从文字效劳质效谈企业秘书工作，接下来让我们一起看看吧。从文字效劳质效谈企业秘书工作在应对挑战中着力改进传统的文字效劳方式，在改革创新中着力提高文字效劳水平。企业办公室是综合效劳部门，也是重要的枢纽部门，既要发挥参谋助手的职能，也担负着上传下达、联系左右、协调各方的重任。办公室的地位和作用之所以特殊，就主要表达在办公室文字工作的特殊性上。随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质的要求越来越高。因此，秘书同志必须牢固树立和不断强化文字工作是办公室的脸面和主业两种意识，坚持以文立业，在应对挑战中着力改进传统的文字效劳方式，在改革创新中着力提高文字效劳水平。一、做好秘书工作，要下功夫写材料，练好履职尽责的根本功能不能写好材料，已成为影响秘书工作质量和效率的瓶颈，也是当前秘书部门迫切需要弥补的短板。从上级机关的职能来看，其工作指导主要是通过政策指导和典型指导来实现，这两种形式都离不开材料这个最根本的载体，都要通过写材料这个最根本的实践活动来实现。把写材料这个瓶颈和短板解决了，秘书部门的工作水平和面貌就会有一个很大的改变。一要真正弄清楚什么是写材料。这是写好材料的重要前提。有人认为秘书部门主要是协调办事机构，不需要写材料;也有人认为写材料就是玩文字游戏，是虚的;还有人认为写材料是苦差事，甚至出现躲材料赖材料的现象。这些错误认识和行为，说明一些人对什么是写材料这个根本问题没有搞清楚。李瑞环同志在学哲学用哲学一书中说，领导干部的讲话、文章，不单纯是文字问题，而是对事物的看法，对客观规律的认识，对改造第2页共4页世界的意见，不是说着顺嘴就行了，起草文稿是很锻炼人的，尤其是年轻干部，必须养成这个习惯，要自己动手写稿子，能不能提高水平，能不能有个飞跃的进步，过好这一关非常重要。因此，对秘书人员来说，写材料是讲政治的集中表达，是个人能力素质的综合反映，也是履行职责的重要表现。二要弄清楚写材料应具备哪些能力素质。笔者人为，写材料必须至少具备8种能力素质：一是领会上级意图;二是了解掌握实情;三是有思想和政策水平;四是理论根底扎实;五是文字表达能力强;六是知识储藏丰富;七是能吃苦;八是任劳任怨。写材料，对上级的...
