第1页共11页管理评审会议发言稿会议通知公司办公室、人力资源部、品质管理部、拓展部、公司仓库、天然居、鲁班大厦、绿化中心、机电中心、电梯中心：根据公司三体系文件推行工作安排，暂定于2023年11月21日下午在公司27楼会议室召开管理评审会议。以全面检验和评价公司的质量、环境及职业健康平安管理三体系的持续适宜性、充分性及总体有效性。一、会议内容包括：讨论公司组织结构是否适宜；体系的适宜性及实施的有效性；方针和目标的适宜性及实施达成情况；效劳质量是否满足顾客的需求；内审提出问题的纠正情况；资源的配置情况；重大风险和职业健康平安危险源的控制情况；重大环境因素的管理方案实施及运行控制的情况；法律法规和其他要求的符合性；相关方关注的问题及顾客反响；纠正与预防措施的实施情况等。二、会议议程：1、听取管理者代表就公司质量、环境及职业平安卫生管理体系运行状况的报告；2、听取公司办公室、人力资源部、品质管理部、拓展部、绿化中心、机电中心、天然居贯彻实施质量、环境及职业平安卫生管理三体系的情况报告；鲁班大厦贯彻实施质量体系情况报告；3、与会领导就公司的质量、环境及职业健康平安方针、目标，以及体系的充分性、适宜性、有效性进行评审。并对公司质量、环境及职业平安卫生管理体系提出改进意见。请与会各部门人员按照会议内容提前准备好发言稿，体系推行情况报告格式附后，请大家参照编写并将报告的电子文档提交品质管理部，请大家准时参加会议。此通知。附：推行情况报告第2页共11页XX市天健物业管理二○○五年十一月八日天然居管理处实施iso9001、iso14001及ohsas18001情况汇报一、天然居管理处职责：……二、天然居管理处的人员设置及工作内容：天然居管理处现有人员人，其中主任1名、主任助理名、管理员……。管理处的主要工作内容：第一、对客户管理与效劳：1、物业的整体管理效劳工作，主要是维护物业的完好；提供一个清洁、干净、平安的环境，到达客户对我们效劳的满意。2、入伙管理，主要是准备好入伙时所必须的资料，并与用户签订管理协议，做好楼宇交接，及交钥匙工作，并做好装修管理。3、日常的客服工作：主要是受理用户的日常报修、专项委托维修、效劳投诉处理，以及在管理与效劳过程中需要用户密切配合的各种正常业务往来与沟通。第二、护管工作……；……三、管理处涉及的程序文件及实施情况：天然居涉及文件23个，见附后。天然居管理处自推行三体系以来，严格按体系文件的质量要求，...
