乡镇便民效劳中心经验交流乡镇便民效劳中心经验交流4月份××县第一个乡镇“天天办〞便民效劳中心成立运作以来，该县19个乡镇本着“为群众解忧难，为政府树形象〞的宗旨，纷纷建立了便民效劳中心。通过一年多的精心运作，乡镇便民效劳中心成为一道亮丽的风景线，构架了乡镇党委政府与群众之中的连心桥，成为了老百姓心目中的“天天办〞。其成功做法主要表现在以下几方面：××县委、县政府非常重视机关效能建设，去年3月份在全县下发了关于在全县深入开展评干部作风、评机关效能、创满意单位〔以下简称“两评一创〞〕活动的决定，在县直76个单位如火如荼地开展机关效能建设。寮塘乡政府顺应这一形势，率先建立起了便民效劳中心，以此推进乡镇效能建设，得到了县委、县政府主要领导的高度重视，去年7月份在全县加以推广建设。3月份还将乡镇便民效劳中心建设纳入了县委、县政府对各乡镇的年度工作目标管理考评，与经济建设和社会开展等中心工作同部署，同落实，同考核。8月初，县委常委、县纪委书记李琦带着县纪委监察局干部和19个乡镇纪委书记观摩了横龙镇、寮塘乡便民效劳中心，并在寮塘乡召开了乡镇效能建设流动现场会，将此项工作推向了纵深。年初，县委、县政府指定由县投诉中心负责乡镇便民效劳中心建设，并加大了人力物力的支持。县投诉中心充分发挥了求实创新的精神，积极向先进县市学习，紧密结合我县实际，探索出了一条建设便民效劳中心的好路子。该县制定了乡镇便民效劳中心建设实施意见，并以县委办、县政府办的名义下发了××县乡镇便民效劳中心工作目标管理考评方法，要求各乡镇高标准、严要求建设好便民效劳中心。今年5月份，县投诉中心通过充分酝酿，制定出台了××县乡镇便民效劳中心工作手册。该工作手册具有很强的操作性，明确了乡镇便民效劳中心的工作理念、运作方8月初召开的乡镇效能建设流动现场会上，县投诉中心负责人还通报了全县乡镇便民效劳中心的运作情况，并详细讲解了××县乡镇便民效劳中心工作手册。今年以来，各乡镇严格按照了县委、县政府的要求，把便民效劳中心建设摆上了突出位置，确保便民效劳中心成为展现政府形象的窗口。各乡镇成立了效能建设工作领导小组，由党政一把手担任组长，并指定由乡镇党委副书记担任便民效劳中心主任，负责维护便民效劳中心正常工作秩序，负责各类事项的办理和各类矛盾纠纷的调处，接待群众来访和申诉等工作。各乡镇按照“务实为民、标准有序、提高效率〞的总体要求，进一步加大了乡...
