咸阳市第一人民医院咸阳市第一人民医院医患沟通原卫生部部长高强对构建和谐原卫生部部长高强对构建和谐医患关系提出三点要求医患关系提出三点要求第一，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，是构第一，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量，是构建和谐医患关系的关键所在。加强医患沟通，构建和谐医建和谐医患关系的关键所在。加强医患沟通，构建和谐医患关系是医疗服务本身的客观要求。患关系是医疗服务本身的客观要求。第二，加强医患沟通，加快卫生事业发展，努力解决第二，加强医患沟通，加快卫生事业发展，努力解决好群众好群众““看病难、看病贵看病难、看病贵””问题，是构建和谐医患关系的问题，是构建和谐医患关系的根本措施。根本措施。第三，加强医患沟通，加强正面宣传，正确引导舆论，第三，加强医患沟通，加强正面宣传，正确引导舆论，是构建和谐医患关系的重要手段。是构建和谐医患关系的重要手段。医患沟通医患沟通它是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患它是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费用、服务者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流，它构成了等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流，它构成了单纯医技与医疗综合服务实践中十分重要的基础环节，也单纯医技与医疗综合服务实践中十分重要的基础环节，也是医患沟通的主要构成。由于它发生在各医疗机构中的医是医患沟通的主要构成。由于它发生在各医疗机构中的医患个体之间，虽然面广量大，但绝大部分的医患沟通一般患个体之间，虽然面广量大，但绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小，不易引起人们的关注。它的主范围小、难度小、影响小，不易引起人们的关注。它的主要意义在于，科学指引诊疗患者伤病，提高现实医疗卫生要意义在于，科学指引诊疗患者伤病，提高现实医疗卫生服务水平。服务水平。加强医患沟通的必要性加强医患沟通的必要性事实证明，建立良好的医患关系是防范医患纠事实证明，建立良好的医患关系是防范医患纠纷的重要措施之一，而要建立良好的医患关系，应该从医纷的重要措施之一，而要建立良好的医患关系，应该从医患沟通开始，加强交流和沟通是非常必要的患沟通开始，加强交流和沟通是非常必要的。。((一一))加强医患沟通是塑造医院形象的需要加强医患沟通是塑造医院形象的需要((二二))加强医患沟通是患者及家属的需...
