浅谈医院品牌建设品牌的定义是一种名称、标志或符号，或是它们的组合是辨认某个销售者的产品或服务，并使之区别于其他竞争对手是传达了质量保证的信号，向购买者提供一组长期特定的利益、特点和服务2007年度全球最具价值品牌十强排行榜单位：美元1Goolgle664亿2通用电气619亿3微软550亿4可口可乐441亿5中国移动412亿6万宝路392亿7沃尔玛369亿8花旗银行337亿9IBM336亿10丰田334亿资料来源：MillwardBrown2007年国内品牌价值十强排行榜单位：人民币1海尔612.37亿家电2CCTV608.51亿传媒3宝钢605.74亿钢铁4联想601.65亿IT5中化576.89亿化工6红塔山529.68亿烟草7工商银行472.35亿金融8中铁工程451.48亿建筑9中国人寿427.67亿保险10中国移动391.29亿通信国家品牌价值单位：美元美国7.63万亿德国5.42万亿英国3.23万亿日本2.67万亿中国1.54万亿资料来源：韩国产业政策研究院中国城市品牌价值排名资料来源:《中国城市品牌价值报告》1北京6杭州2上海7青岛3深圳8成都4广州9宁波5南京10苏州良好品牌的五个特性属性利益价值文化个性何为医院品牌医院品牌包括名称、标志、口碑以及医院的技术水平、科研能力和社会地位等方面的总和。医院品牌建设基本层：满足就医顾客最基本医疗需求期望层：提供一定的需要和期望值潜力层：满足就医顾客生理、心理、精神、文化需求医院品牌是如何形成的医院品牌是在医疗活动中形成的，它是通过医生向病人提供高质量的医疗技术，优质满意的服务，以提高病人对医院、专科或医生的认知度，从而转化为对病人的引导力，使医院、科室或医生在接受病人选择时处于有利地位。医院服务患者印象最深五个方面患者需求最需五个方面医院品牌建设的核心扩展知名度↓提高美誉度↓形成忠诚度实施医院品牌的重要性竞争的需要患者的需要社会的需要美国最佳医院排名1约翰．霍普金斯医院巴尔的摩市2梅奥临床机构明尼芬达罗彻斯特市3克里夫兰临床机构克里夫兰市4萨诸塞州总医院波士顿市5加州大学洛杉矶医疗中心洛杉矶市6纽约长老会医院纽约市7杜克大学医疗中心达拉姆市8巴恩斯犹太人医院圣路易斯市9加州大学旧金山医疗中心旧金山市10华盛顿大学医疗中心西雅图市11伯明翰妇女医院波士顿市12密西根大学医院安娜堡市13史坦福医院史坦福市14匹兹堡大学医疗中心匹兹堡市资料来源:《美国新闻与世界报道》中国十大最佳医院资料来源：网上搜索1北京协和医院6北京大学人民医院2中山大学附属第一医院7西安西京医院3上海华山医...
