第二章心理学基础（二）情绪情感和意志过程学习目标1.掌握意志、情绪和情感的概念及其对健康的影响2.熟悉情绪情感的分类及区别，意志的特征一、情绪和情感的概念情绪和情感是指人对客观事物的体验，是人的需要是否获得满足的反映情绪(emotion)情感(affection)情绪侧重于外部表现情感侧重于内心的体验情绪和情感过程情绪和情感的关系稳固性长期性较晚高级的社会性需要情感情境性较早生物需要情绪稳定程度发生角度需要角度情绪和情感的区别情绪情感情境性、短暂性、冲动性稳定性、深刻性和持久性表现外显性表现内隐性多与人的生理需要相联系多与人的社会需要相联系人和动物都有，发生较早人所独有，发生较晚情绪和情感的关系1.情感是在情绪的基础上发展起来，通过情绪反应得以表达；2.情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常蕴涵着情感。联系情绪的功能（一）情绪是适应生存的心理工具低等动物人适应性行为模式生理唤醒适应性行为模式相应感受状态生理唤醒适应性行为模式情绪适应性情绪的适应功能在于改善和完善人的生存条件。情绪的功能（二）激发心理活动和行为动机能够驱动有机体发生反应、从事活动，为人类的各种活动提供动机。体现在生理活动中认识活动中情绪的功能（三）心理活动的组织作用情绪干扰增强工作受干扰提高警觉性觉醒水平深度睡眠高高低工作效率情绪唤醒水平图2-2情绪与工作效率关系示意图最佳水平情绪的功能（四）情绪是人际交往的手段当面临陌生的不确定的情景时，人们常从他人面孔上搜寻表情信息，然后才采取行动。这种现象称作情绪的社会性参照作用（socialreferencingofemotion）有助于人的社会适应。分类《礼记》提出人具有“七情”喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情志变化。怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲忧伤肺，恐惊伤肾•喜为心志，心能表达人的喜悦之情•怒为肝志，肝能表达人的愤怒之情志活动•忧（悲）为肺志，表达人的忧愁、悲伤之情•恐（惊）为肾志，肾是人们表达惊恐之志的主要脏器•思为脾志，人的思虑的情志活动主要是通过脾来表达伊扎德的情绪分类基本情绪复合情绪2~3种基本情绪混合而成基本情绪与内驱力身体感觉混合的情绪感情——认知结构与基本情绪的混合兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑、自罪感克雷奇的情绪分类1.原始情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀2.与感觉刺激有关的情绪：疼痛3.与自我评价有关的情绪：骄傲、羞耻、内疚、悔恨4.与他人有关的情绪：发生在人与...
