药品招商流程市场反馈如何?药品招商标准流程第一部分:新客户拜访程序新客户拜访程序一、拜访目的:了解经销商各方面情况,签订经销代理合同。二、拜访方式:电话拜访,最好能电话预约并面对面拜访三、拜访程序如下:新客户拜访程序1、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;2)经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?3)经销商主要纯销渠道:临床为主/OTC为主/批发为主?确定其主要销售方式;4)经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?5)经销商操作思路:以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?新客户拜访程序6)经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?7)经销商现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的?8)经销商对公司那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何?9)经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?10)经销商对操作公司目标产品有何要求?新客户拜访程序2、在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息:1)公司基本介绍,注册资金/规模/集团情况/公司现状;2)目标产品情况,包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等;3)公司在目标区域的销售思路,临床为主/OTC为主?4)公司在目标区域的销售目标、任务、考核等;新客户拜访程序5)公司目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格);6)保证金政策(特别说明开发多少个医院提前退还市场保证金,以打消经销商的不信任度);7)公司的市场保护政策;8)公司其它产品的基本情况介绍;新客户拜访程序3、由于现在实行的是电话远程招商,因此,拜访客户一般都是出差去集中拜访,每去一个地方,都要做出详细的拜访名单。拜访名单包括客户姓名、地址、电话、产品以及销售代表对该客户的评估情况4、出发前,先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间,希望对方届时安排时间会面5、到达后,先以短信通知该区域所有客户,销售代表住的宾馆、宾馆电话;6、到达后,先拜访或电话咨询已经认识的业内人士/老客户等熟悉的人员,侧面了解本次欲拜访的目标客户群...