乡镇医院信访工作总结信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、、、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。以下是为大家整理的乡镇医院信访工作总结，希望能够帮助大家！医院信访工作总结(一)2023年我院在旗卫生局的正确领导和在信访业务的指导下，依据目前医疗行业的大环境和特殊性，以“三个代表〞重要思想和科学的开展观为指导，紧紧围绕维护社会稳定和创立和谐医院为目标，认真落实信访工作条例，积极排查和消除不安定隐患，为促进额济纳旗的社会政治稳定和医院的开展做出了自己应有的努力，全年无一例上访事件发生。下面就一年的工作总结如下：一、统一思想，提高认识医院领导班子本着“信访非小事，小事不上访〞的理念，和抓学习、促提高的信访工作要求，为全院职工负责，对信访工作条例不但班子成员要学，同时组织全院职工进行学习，在学习的同时坚持联系实际，着眼于医院稳定，真心实意的树立宗旨意识、群众观念，只有把各项信访工作制度落实好，才能真正开展好医院的各项工作，排查不安定因素着手，促进信访各项制度的落实，真正从实践“三个代表〞重要思想和科学开展观，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性，才能够切实做好信访工作。二、机制完善，措施到位为畅通信访渠道，方便信访人反映和诉求，我院门诊大厅设立了意见箱和投诉举报，对信访人的诉求能当面答复的尽量给予当面答复，坚持实行信访工作“一把手〞负责制，分管领导具体抓，主管人员具体做的工作机制，形成了人人重视信访工作的良好气氛。三、坚持信访接待日制度积极主动地排查和消除不安定因素，把工作做在前面，把矛盾化解萌芽状态。加大宣传力度，让职工明白信访根本程序，明白如何正确行使权利和履行义务，同时做到“三个到位〞即对患者群众合理的诉求解决到位，对过高要求解释教育到位，对无理纠缠说服稳定到位，根本做到老问题不留后遗症，新问题就地化解。从而防止上访事件的发生，同时要求加强宣传力度，以求职工知法懂法正确反映问题。医院信访工作总结(二)今年以来，我院按照卫生局部署要求，结合医院实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果。一年来，共接待群众来访9次，化解矛盾4起，信访案件处结率100%，为经济社会开展创造了一个良好的环境。一、建立组织，加强领导为了把信访工作抓好...
