天道酬勤电网企业运营管理信息化研究饶雪[摘要]随着数字时代的快速开展，智能电网、数字电网已经成为电网企业开展的主要趋势。运营管理信息化通过构建信息平台，加强对业务数据的监测分析，解决电网企业运营数据冗杂、线下运营管理不完善、数据应用价值不高等问题，实现对电网运行状态的全局掌控和对系统资源的优化控制，全面提升运营管控技术水平，助力电网企业数字化转型。[关键词]运营管理;信息化;数据doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.02.023[中图分类号]F270.7;TP311.52[文献标识码]A[文章编号]1673-0194〔2023〕02-00-020引言在大数据时代，电网企业正处于改革转型的关键时期，加强对业务数据的有效利用，实现电网信息互动、可观、可控、可测，是推动公司数字化变革的有效手段。依托企业运营信息化平台，深化不同业务领域数据融合、挖掘和应用价值，全面掌握电网企业经营管理状况，及时防范和化解运营风险，提高电网智能监视、在线分析、快速控制能力，全面提升公司运营管控技术水平，必将成为电网企业建设“智能电网、数字电网〞的最正确切入点。1电网企业运营管理信息化建设概述1.1电网企业运营管理现状电网企业运营数据冗杂，且分散在各专业领域的业务系统。各业务系统权限管理相对独立，数据口径难以统一，缺乏面向公司决策层的展示平台去实现公司领导对整体经营情况的掌控。公司战略指标、主要开展规划指标的监控分析大都是按照月度、季度或年度开展，指标数据来源为各业务部门的手工上报。一方面，手工上报的工作量较大，且容易出现数据错误;另一方面，手工上报的指标数据大都只有汇总计算后的结果，并无明细数据支撑，导致管理人员拿到战略指标数据后无法分析指标背后的业务问题，不能很好地为战略落地效劳。公司指标管理机制尚不完善，指标管理注重结果管理，过程管理理念相对薄弱。目前，指标管理主要是对个别环节管理与运营的事后总结与展现，而反映业务管理过程的指标相对较少，由此无法对全过程环节及流程进行实时监控及预警，无法及时找出流程中的薄弱环节、潜在风险及问题，工程和方案风险难以预控，处理和解决问题时难以核实根本原因，事后总结时回溯性差，通过过程优化而改良工作成果的时机较少。天道酬勤公司运营管理过程中发现的问题，一般采用人工记录、人工跟进、不定期召集业务部门讨论解决的方法进行管理，这种问题管理方式会导致如下情况：对指标监控中发现的问题往往停留在问题外表，就事论事，无法深究分析指标...
