第1页共5页警务室民警工作心得编者按：本文主要从必须克服“三种观念〞；必须创新“三种工作方式方法〞；必须追求“三种良好效果〞进行讲述。其中，主要包括：必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念、必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念、必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念、适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径、做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是稳固公安工作的根底，提高公安工作水平的有效手段等，具体材料请详见：公安部在关于实施社区和农村警务战略的决定中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略〞，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三〞。一、必须克服“三种观念〞一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办〞，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众根底受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和效劳割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民效劳这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆第2页共5页正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把效劳摆到与管理同等重要的地位，寓管理于效劳之中，在效劳中表达管理。二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不...
