2023年税务局上半年电信工作总结.docx

2023年税务局上半年电信工作总结 时间匆忙，转瞬间20x年已经时间过半，我们公司在局领导班子的带着下，经过全体职工的共同努力，以年初制定规划为目标，努力开拓，扎实工作，取得了确定的成果。 20x年截止至6月底全区共放移动号1607x，完成年放移动号规划的80.38，实现收入123.1x元；联通号468x，完成年放号规划的47，实现收入20.x元。联通放号话费提成到4月份到达6.6x元。其中市局放移动号669x，联通号351x；××局放移动号463x，联通号24x；××局放移动号290x，联通号54x；××局放移动号184x，联通号37x。 代售卡方面，我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.4x元，实现业务收入17.1x元；其中市局累计销售422.8x元，实现业务收入10.4x元；××局累计销售101.6x，实现业务收入2.7x元；××局累计销售96.x元，实现业务收入2.3x元；××局累计销售71.x元，实现业务收入1.5x元。 截止6月末，我局代放号完成进度以及代售固定 缴费卡完成进度均列全省第一位。 总结取得的成果，主要特点和经验有：一、领导高度重视，制定正确决策。 年初时市场不景气，正是局领导带着宽敞干部职工，认真争辩市场容量，预见性的提出全年月放号及收入规划，并制定适时可行的进展和竞赛方案，支持和鼓舞公司职工大胆开拓，勇于创新，实行广泛而有效的宣扬等措施使工作取得了卓有成效的进展，局领导也屡次关心放号进展状况，为业务进展协调关系、出谋划策，既有效的促进了业务的进展，同时也鼓励了我们的士气。 二、职工工作勤奋，努力学习提高自己。 由于代办电信是新兴的业务，虽然职工也经过了将近二年的接触，但照旧不如其它业务，还有很多方面照旧在完善和摸索阶段.尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务，要求我们的职工不断学习、不断改善效劳。 三、稳固多方合作，加强业务联办。 加强与移动和联通公司的合作，既在政策上取得商的优势地位，又在业务连接上搞好合作项目开发，市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用，但随着业务的进展，市场结构的转变，商城的效劳力量与水平已不能满足宽敞用户和支局网点的需要。因而，经局领导争辩确定：将原有商城的场地划出一大局部出租给北方电信公司，剩余局部改造装修成移动合作营业厅，使得双方的合作有了长足进步。 成果当然可喜，但仍有缺乏，诸如市场调研缺乏、开发力度不够、人员业务不精、鼓励政策缺乏等，面对下半年的市场竞争和自身经营与进展，可以用喜忧参半来概括，主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作缺乏、职工疲乏厌战等状况，这就要求我们认真学习党的十六大精神，以“三个代表〞重要思想为指导，教育和鼓励职工树立以局为家，为扭亏增盈，步入良性循环做奉献的大局意识；同时，还要进一步开阔思想，以更加大胆而创新的进展路线，搞好公司的下半年经营工作。 一、协调各方合作，制定乐观政策。 与移动和联通的良好合作，是我们开展各项业务，取得市场优势地位的根底，必需在双方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地区的最浩大的运营网络，是各方都在争取的，也是我们的优势所在，利用老邮电分营出来兄弟企业的关系，与双方签订更为广泛的合作协议，力争到达与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优待政策搞好联办营业厅的进展，提高邮政商的市场知名度，20x年下半年力争代放移动号1300x，联通号700x，占双方市场放号总量的30以上，开发农村支局的业务种类，牢牢占据农村市场，力争农村放号量占总量的50以上。 二、加强业务学习，培育精通人才。 提高从业人员的业务水平和效劳水平，结合局里的年度“双先〞评比及“树创〞活动，下大力量对职工进行业务培训，努力提高营业人员的操作水平和娴熟程度，加快办理业务速度，提高办事效率，扩大职工学问面，增加职工答复顾客疑难的力量。 三、扩大合作领域，开发新型项目。 一方面要立足当前，深挖已有合作项目的潜力。目前，我们与移动及联通的合作领域已经很大，但是在新业务的合作层次上仍略显缺乏，比方代联通放cdma号码政策局限性太大，对联通优待政策的争取还要进一步加强等。另一方面要以松原地区的金牌商形象，以良好的信誉度获得合作方的认可，以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目，使其对我方的项目开办有足够的信任，也使邮政代办电信公司在两方的业务进展中占有举足轻重的地位。 四、提高管理水平，加强收入考核。 公司成立缺乏三年，很多 制度还有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的冲突随着业务规模的扩大显得日益加剧，为此，要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上，结合公司自身经营的实际，制定切实可行的管理制度，尤其在公司财务管理上，由于流淌资金较多，接触人员较杂，有必要进一步加强考核，绝不允许消逝漏洞和违章现象发生。 信任在局领导的正确指导下，在全公司职工的共同努力下，代办电信公司确定会取得更大的成果，为全局经营与进展做出应有奉献。 4