“落实首问负责制〞心得体会首问负责制的实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，建立“健全加强行政效能建设长效机制的关键，推行首问负责制〞要坚持首问必答、首问必释、首问必果的原那么，做到问题跟踪到底，解决到底。现我就在信访工作中如何落实首问负责制谈几点体会:坚决落实首问负责制首问负责制的落实问题，实际上就是本职工作的履行和责任担当问题，在信访工作中，镇政府的信访办就是群众信访的第一站，作为值班人员或接访干部，要热情接待，属于邻里矛盾纠纷的要深入实际、弄清原由、做好工作予以调解;属于职能部门处理的，要按分级归口原那么及时转办，在首问原那么上要查明事实、把握政策、弄清民意，要合法、合理、合情;要公开、公平、公正。在首问标准上要符合政策、符合民意、符合实际，尽量做到各方满意。在首问的纪律上，不准轻视冷漠、敷衍塞责、相互推诿、擅自扣压、违反程序;不准超越职权、久拖不决、徇私舞弊。我们要进一步增强四个意识，全心全意为人民效劳，认真履行职责，做到有担当、作为。完善机制健全首问负责制健全制度是落实首问负责制的根底，在完善信访工作制度方面，我镇专门制定了关于开展党员干部定期下访活动的通知，规定每月5号、15号、25号为下访接待日，党员干部集中下访，使党员干部深入基“层、深入群众，全力推行事要解决〞，切实维护群众合法权益，实现信访工作重心下移，提升信访事项结案率，高度重视初信初访，现场处理复杂问题，进一步密切干群关系，在办理制度上，认真实行首问处理“制度，领导和机关干部对来访群众决不以这事不归我管〞等理由推“诿，搪塞，始终坚持分级负责、归口管理〞的原那么，认真对待走访中排查出的矛盾纠纷分类梳理，并全部落实到具体部门和责任人，实行谁主管、谁负责。积极引导全面提升首问负责制积极正面引导，全面提升首问负责制的落实质量，首问负责制落实的好与差，必须要有能够约束的制度，首先，要标准信访办理行为，维护信访群众的合法权益。要标准工作程序，健全工作制度。标准信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不ahref=“://850500/fanwendaquan/jianghuafayan/〞target=“_blank〞class=“keylink〞>讲话欤晃式峁南窒蟆６匀褐诶捶梅从车奈侍猓词孜矢涸鹬频囊螅哟嗽...
