医院民主评议政风行风工作整改方案为切实找准医院政风行风建设中存在的缺乏，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角〞的原那么，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建议共21条，经认真梳理，归纳整理，制定以下整改方案：一、整改目标进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院〞。按照市卫生局和我院202223年民主评议政风行风工作实施方案的各项要求，紧密围绕效劳质量、效劳态度、效劳流程、效劳收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。二、存在问题（一）工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗效劳中发生的效劳态度冷淡、医患沟通缺乏等问题没有得到根治。（二）尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在顶峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短〞现象，跟不上群众的需求。（三）由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识缺乏，热情欠缺以及体力透支现象。（四）自查自纠督导、协调和信息反响工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。三、深刻剖析，查找根源（一）对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，局部科室抽不出时间集中学习。（二）由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。（三）个别医务人员全心全意为患者效劳的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，效劳态度欠佳。四、整改要求通过行风评议转段发动和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。（一）进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表〞重要思想，实现、维护和开展人民群众利益的重要表达，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗效劳质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传...
