电力局年终个人工作总结范文一是按照三公调度暨供电优质效劳三个十条要求，制定了加强和改进电力优质效劳工作的决定，出台了违反三个十条规定的处理措施。开展了三公调度暨供电优质效劳大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大平安隐患2023多起，现场接受群众咨询200余人次;二是严格落实首问负责制，实行一口对外、内转外不转的一条龙效劳;完善了客户效劳中心功能，正式开通95598电力特服系统，24小时受理业务咨询、信息查询、电力效劳投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598效劳热线墙体广告780余条，使特服深入民心。三是开展了热心为三农，争当好电工活动和供电所零投诉活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展零距离效劳，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户202300余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了阳光热线节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到效劳措施更标准、效劳质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业开展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、平安管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对2023年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。2023年，是times;times;times;times;电力开展极其不平凡的一年，是times;times;times;times;电网大建设，大开展、大收获的一年，也必将成为times;times;times;times;电力事业开展史上闪闪发光的一页。一年来，全局干部职工在局党委的正确领导下，团结一致搞建设，同心同德干事业，扎扎实实为times;times;times;times;电力事业开展作奉献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善，供电能力明显增强，员工作风得到了锤炼，电力优质效劳手段和效劳作风明显提高。这些成绩的取得充分表达了上级部门对我局工作的关心和帮助，表达了兄弟部门对我们工作的支持和配合，也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心times;times;times;times;电力事业开展的衡水电业局领导和times;times;times;times;市委、市政府领导、表示衷心的感谢。向一年来默默奉献的...
