幸福人生话术.pptVIP免费

幸福人生话术研讨小组研讨话术总结发表幸福人生销售流程及客群分析3*销售流程概述：1、客户定位：分析销售对象，为正式销售面谈而做的事前准备包括：客户分析的重要性、应具备条件、客户开拓方法计划活动：制定详细的工作计划与销售活动的目标2、接触面谈：发现需求，激发准主顾的购买热情包括：开门金语、寒暄赞美、资料收集、购买点寻找3、展示说明：强化客户对寿险商品的购买欲望包括：产品介绍、辅助工具运用、产品知识把握4、异议处理：就问题解决问题，消除客户疑虑;5、促成成交：鼓励客户作出购买决定包括：促成的症结、信号、方法、策略、态度、原则6、售后服务：协助客户做好保全服务并寻找新的购买契机包括：递交解释保单、保全式服务、营销式服务目录•存量客户•流量客户*存量客户销售话术*理财经理：...