第1页共3页公安局构建民警大走访长效机制经验做法xx市公安局浉河分局在开展“民警大走访〞爱民实践活动中，结合实际，在征求群众意见和民警深入讨论的根底上，研究出台了爱民、利民、便民八项举措作为全区公安机关大走访长效机制建设，并将措施落实情况纳入年终绩效考评。一、实行开门评警。要求全区公安机关组织召开好三个“恳谈会〞，即社区民警每季度向居民代表报告一次工作会，派出所每半年向群众代表报告一次工作会，分局每年召开一次执法监督员和群众代表座谈会，对群众和监督员提出的问题和意见，要采取切实措施整改到位。同时，分局抽调民警组成专班，以所队为单位，每半年对全区固定用户和移动用户择机进行意见征询，广泛征集群众对公安机关的意见和建议。二、推行爱心警务。开展预约效劳、上门效劳、延时效劳、错时效劳、“一站式〞效劳，保障群众办事随来随办，并为外出务工人员开辟“绿色通道〞，向居民发放“警民联系卡〞。对群众所办事项，能当场办结的一次办结，一次无法办结的要耐心向群众说明需要补充的材料，做到不让群众跑第三趟。要求窗口单位民警做到警容严整、使用标准化效劳语言、态度和气、内务整洁，配备便民效劳设施，提供法律问题解答、政策查询等方面的便利。派出所值班保持24小时畅通。三、开展爱民帮困。协调民政、教育等部门，确定一批特困家庭、特困学生、孤寡老人为重点帮扶慰问对象，深入开展帮扶慰问活动。广阔民警特别是基层派出所民警主动上门走访辖区失足青少年和服刑在教人未成年子女，开展帮扶和效劳，建立档案，定期回访。分局党委成员每人每年帮扶慰问不少于3人次，下联系点指导工作不少于一个月时间，局属各部门要确定1个联系单位，每个民警帮扶慰问不少于5人次。四、落实信访工作长效机制。推行信访窗口前移，实行局长派出所长接访制度。规定每周星期一为派出所所长接访日，每周星期二为分局领导接访日，局长每月不得少于2个接访日。对不认真履行接访职责、无正当理由拒不接待信访群众以及对信访群众诉求推诿、敷衍，致使矛盾激化等情况的一律诫勉谈第2页共3页话，在全局通报批评，造成严重后果的给予党政纪律处分，对新产生的公安信访案件查明原因后，严肃追究直接责任和领导责任。五、实行案件反响。对202223年以来所立的刑事、治安案件情况进行一次全面的清查，并落实办案责任，办案单位三个月内通过短信、固定、书面反响等形式，将案件办理情况（如是否立案、案件进展、是否侦破、诉讼情况等）及...
