加强医院内涵建设、提供优质高效效劳做为一所三级综合性医院，徐州市第一人民医院一直重视发挥三级医院优势，努力从为人民群众提供优质高效效劳上下功夫。一、加强根底管理，完善根底设施医院按照江苏省三级医院不定期重点检查标准和江苏省根本现代化医院试行标准要求，日常工作院领导、职能部门齐抓共管，利用院行政、业务查房和办公会进行调度，解决热点、难点问题。认真组织新公布的医疗事故处理条例的学习，先后4次邀请省厅法规处和市中级人民法院等单位领导进行专题讲座，并对全院医务人员进行考核。进一步加大管理力度，修订完善了一系列管理制度，重点抓标准医疗行为和医疗文件的正规书写，提高了医疗效劳水平和医务人员自我保护意识，减少了纠纷的发生；医院把22项常规护理操作分为三个阶段反复进行强化，加强对整体护理病区的管理，真正做到把护士还给病人，为给患者““提供更好的就医环境，医院推出了以十项承诺〞效劳活动为主的温馨效劳工程〞，邀请旅游学校的老师对医院60多名护理人员进行了礼仪““培训，借鉴宾馆式〞效劳对待病人，强化护理人员以人为本、全程全“方位效劳、维护患者的利益〞的观念，充分表达以病人为中心〞的思想，融洽了护患关系，受到病人好评。医院使用国家医学试题库对副主任医师以下的326“名医师进行了三根本培训和考核，加大科教兴院〞力度，今年选送2名医疗骨干到日本、法国深造，30名到北京、上海等地大医院进修、学习，不断提高医疗技术水平。医院各职能部门采取不同形式反复强化工作制度、职责、技术操作规程，使医院的根底管理工作进一步提高。根据三级医院标准要求，医院逐步完善了根底设施，先后扩建了宽敞明亮的输液室；眼防所改建了现代化标准的手术室，扩充了床位；改建门诊、病区绿色通道；兴建了门诊急救中心大楼，扩建了新病房楼，对旧病房楼和手术室全面进行改造，病区实现了集中供氧、中央吸引、中央空调、传呼和消防自动报警装置一体化，其中两个病区还设有电视、冰箱、微波炉、沙发，根本满足不同层次病员需求；扩建了病员、职工食堂，解决了病员吃饭、洗澡两难问题。仅今年下半年，医院又投资近500万元，添置了彩超、透析机、呼吸机、动态心电图等先进医疗设备，为临床一线提供了有力保障。为进一步优化医院资源配置，建立起充满生机和活力的新的医院运行机制，医院按照三级医院要求，以建设根本现代化医院为目标，加快“了医院内部改革的步伐，今年，医院在进行病人选择医生〞的根底上...
