第1页共7页软环境建设制度XX县区文化局机关社会效劳承诺制度社会效劳承诺制是指机关特别是“窗口〞单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的根底上，向管理和效劳对象作出效劳质量和效劳时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并实行公众监督的制度。为正确履行行政职责，文明执法，依法办事，树立廉洁、务实、勤政、高效的机关和公务员形象，特制定本制度。一、坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，自觉践行“三个代表〞重要思想。坚持“双百〞方针和“二为〞方向，繁荣文化事业，满足人民群众日益增长的精神文化需求。二、坚持从实际出发，认真谋划城乡文化开展规划。在抓好县乡农村基层文化设施建设的同时，进一步加强社区文化建设，不断丰富活泼城乡群众的文化生活。三、坚持文明执法，强化效劳意识，转变工作作风，热情为管理对象效劳。杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派及门难进、脸难看、事难办问题的发生，自觉接受社会各界及群众的监督，进一步标准各类文化艺术活动。四、坚持政务公开，严格依法办事。认真落实行政审批“一站效劳制〞，实行“阳光操作〞，杜绝“吃、拿、卡、要〞行为，努力提高办事效率。五、坚持“三贴近〞，不断提高社会效劳水平。“窗口〞单位做到“宾至如归〞，文明效劳；专业艺术表演做到德艺双馨，精益求精；公益性单位做到效劳环境优化，效劳质量优良；社会文化活动做到普及与提高相结合，不断提升品位和档次。六、坚持繁荣与管理相结合，建立文化市场管理的长效机制严格标准音像、出版等经营行为，净化文化市场。七、严格执行公务员法及有关法律法规，加强思想道德、职业道德建设，全面提高公务员及执法人员的综合素质。八、监管投诉：322220239XX县区文化局开展“两集中、两到位〞第2页共7页工作实施方案为进一步标准行政权力运行，提高行政效能，营造良好的政务环境，依据市、县有关文件精神，结合我局实际情况，特制定“两集中、两到位〞工作实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神，以公开标准为要求，以制度创新为手段，以监督制约为保障，以优质高效效劳为目标，切实解决行政乱作为、不作为、慢作为等突出问题，依据行政许可法行政许可统一办理、联合办理、集中办理的规定，大力推进“两集中、两到位〞，努力建立行为标准、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政效劳体制。二、工作重点1、归并职能。内部全部行...
