第1页共10页旅游信息化调研报告编者按。随着社会的开展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经越来越群众化。当前，旅游者的消费需求越来越个性化、多样化，旅游企业也需要越来越多地一站式提供综合化的旅游产品，这些都必须有强大的信息咨询效劳平台和信息传输网络来支撑。而世界范围内旅游电子商务已成大势，低本钱、高效率的电子商务已开始引领旅游产业的未来。要实现我国旅游业从传统向现代、从粗放向集约转变，实现由“旅游大国〞变为“旅游强国〞的目标，利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。二三十年前，旅游对于普通老百姓来说是奢侈性消费，如今旅游已经“飞入寻常百姓家〞。我国的旅游业经过十多年的飞速开展，已经成为国民经济的支柱产业。但是，从我国旅游业的商业模式来看，还没有完全地与时俱进，目前仍然有相当一局部旅游企业沿用传统的方式，小规模手工式的作坊作业还比拟严重。这种传统的方式经营管理水平低下、信息传递不畅、信息共享水平低，越来越不能满足旅游者的个性化、综合化的需求，也与世界范围内旅游业电子化、网络化的开展趋势相悖。因此，利用信息化对传统旅游业进行改造提升已经刻不容缓，如果离开了信息化，我国旅游业将举步维艰。传统旅游商业模式遭遇信息效劳瓶颈我国是一个历史悠久、地大物博的国家，旅游资源相当丰富旅游逐渐走进百姓生活是从上世纪80年代开始的，但在初期仍然属于奢侈性消费，普及程度不高。传统的旅游业中，旅游企业发布旅游信息的渠道非常有限，旅游者主要通过传统的报刊、播送、旅行中介的纸质资料获取旅游信息，而且获得的旅游信息也是很粗浅的，根本是旅游线路、往返程工具、价格等最根底的信息，旅游地的信息很少涉及。随着人民生活水平的提高以及整个社会消费个性化时代的到来，越来越多的消费者已经不再满足于传统的组团旅游，个性化、多样化的旅游形式正广泛地被消费者所接受。传统的旅行社组团旅游，虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事第2页共10页而操心，但一路走马观花，旅游者看到的几乎是相同的东西，谈起来的感受几乎是千篇一律，个人的需求难以得到满足。另外，随着社会的开展，人们生活节奏的加快，人们很难有时间听从旅行社的统一安排，他们更愿意在旅游代理商的帮助下自己设计旅游路线，自己安排旅游时间。专家分析，旅游产业将逐渐步入个性化时代。在个性化旅游的大趋势下，旅游者对信息效劳的依赖程度越来越高。在出行前作旅行决策时，旅行者需要...
