第1页共9页现场效劳人员述职报告述职人王群山职务客户效劳工程师入所时间2022.6no20225026属地华中区述职时间2023.5.9-2023.5.21工作经历起止时间用户名称效劳产品2022.6-2022.7广深集团交流传动动车组djj12022.7-2022.2023株洲电力机车厂北京环形铁道交流传动动车组djf1组装以及调试中原之星性能测试以及评估2022.2023-2022.12郑州铁路局郑州车辆段交流传动动车组djf1的效劳以及现场维修2022.1-现在郑州铁路局郑州机务段和车辆段交流传动机车以及动车组的效劳以及现场维修第2页共9页包括奥星、九方、天梭、西部之光以及中原之星。前一阶段工作回忆k3物流系统使用情况k3物流系统能把现场配件的需求情况及时、有效、准确的反响到部门中，而且能把配件及现场的情况真实的反映出来，但是由于现场配件更换频繁，有些产品还没有及时的输入就已经运用，而我们还需要入库、审批，出库，再审批。返回时就更加烦琐，长此以往，数据难免丧失，对现场工作的造成不便。该系统不是特别稳定，经常上不去；速度也很慢；而且在千辛万苦根本录入之后却不能提交，占用了大量的时间。由于我们经常使用该系统，尤其使我作为库管员，使用率更高，因此我感受更为深刻。质量信息数据库使用情况平时在机车上更换的备品，我们都是及时录入质量信息数据库、并认真填写更换备品处理过程及处理结果。整个系统对现场信息的反响能做到及时、有效性，但有时要录入一个不常用的配件，在数据库中找不到该备品的型号，希望能完善系统功能。我们经常使用该数据库，发现它还存在如下缺陷。在登陆8498网站成功之后，却不能顺利的进入该系统；完成录入后却提交不上，需要屡次题写才可能会成功。产品效劳能力郑州的交流传动机车共计有6台，其中3台奥星机车、2台九方机车和1台天梭机车，同时我们也经常参与西部之光交流传动货运机车的效劳工作。我所产品主要是机车的核心部件。重点效劳对象是交流机车得到用户的充分肯定，现在已经平安运行98万公里，即将完成铁道部下达的考核任务。但是由于产品属于实验阶段技术上还不是很成熟，故难免出现故障。添乘过程中，及时、准确、有效的解决所发生的故障并对用户做好指导工作，将所出现的问题现象及处理方法及时第3页共9页的反响到部门。作为郑州交流传动产品的效劳负责人，在这种情况下，需要我具备比较完整的知识框架和现场经验，在自身做好效劳的同时还要带着效劳人员积极的工作，大家工作非常认真，因此得到了用户、协作厂家以及所里相关人员的...
