行政效劳中心年度报告范文201x年，xx市行政效劳中心(以下简称中心)在市委市政府的正确领导下，坚持以科学开展观为统领，求真务实，开拓进取，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，不断改进工作作风，加强中心窗口建设，努力提高行政效能和效劳水平，全力做好中心各方面建设，认真做好中心党支部党建工作，抓好党风廉政建设，中心各项工作取得了一定成效。一、行政效劳中心工作(一)行政效劳中心运行情况。新行政效劳中心建设是我市行政效劳中心201x年的重点工作。目前，我市具有行政审批职能的部门均已全部进驻中心，共进驻审批效劳部门窗口xx个，窗口工作人员xx多人，进驻行政审批、效劳事项共计xx项。经统计，201x年，中心办事大厅窗口共办理事项xxx件，其中即办件xxx件，承诺件xxxxx件，承诺期内办结率达99.87%。(二)主要工作措施1、落实部门窗口进驻,加强授权力度，推进行政审批改革。为全面做好市行政效劳中心各方面建设工作，在市委市政府的高度重视下，1-3月，中心共组织召开了3次全市各职能部门主要负责人会议，专门研究、部署职能部门窗口进驻“中心办事大厅。协同市纪委、市编办等相关部门，按照两集中、三到位〞原那么整合审批职能进驻中心，要求各职能部门在进驻中心办事大厅之前，将部门的行政许可、审批事项相对集中到一个科室;然后将行政效劳科室集中到中心大厅，实现行政许可、审批事项整体进驻，并对中心窗口授权到位，中心窗口负责人按要““求配备到位。通过两集中、三到位〞，为打造我市为民、务实、高效、廉洁〞的政务效劳中心奠定了坚实的根底，也为我市改革开展营造更加优良的营商环境。2、标准人员进驻，完善效劳设施，建设便民政务效劳环境。为确保中心投入使用后高效运作，促进和提升行政效能，为企业和群众提供满意的政务效劳。中心对各窗口部门派驻中心的窗口工作人员进行了严格的审核。明确要求各部门派驻中心办事大厅的窗口人员必须是政治思想觉悟高、业务能力强、熟悉操作的业务骨。目前中心办事大厅共有xx位窗口首席审批代表，其中相关单位股室负责人xx“名。为中心办事大厅窗口业务的一站式〞办理提供了强有力的人才保证。同时，为创造优质舒适的办事环境，中心在办事大厅硬件设施建设方面作了大量的工作，设置了等候区、茶水间、资料填写区、商务中心等便民配套设施。在中心大厅显要位置安装了LCD电子屏、查询触摸屏、叫号机等电子电器设备，设置“了网上办事大厅自助效劳处〞，市民可通过电子设备自助办...
